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1 名前: 鏡(岐阜県):2009/12/13(日) 10:09:25.44 ID:6vErqS01 ?PLT(12500) ポイント特典
店員の接客が最悪だと思うことランキング

飲食店やスーパー、デパートなどを利用した時、
店員の接客の悪さに不愉快な思いをしたことは誰しも経験があるはず。
いくら料理や商品の質が良いものであっても、一部の店員の態度が悪いだけで
「もうこのお店には二度と行くもんか!」という気持ちになるのは、
自分にとってもお店にとっても不幸なことです。

店員の接客で最も印象が悪かったのは《店員同士が喋っていてお客をほったらかし》でした。
「接客」業である以上、あくまでお客が第一。お客をほったらかしておくのは、
職務を全うしていないと取られてもしかたがありませんよね。
古くからあるお店でしばしば見受けられる《お客にため口》も印象は決してよいものではありません。
店員のキャラクターによっては許されるケースもありますし、長年通ううちに
親しい口をきく間柄になることもありますが、
多くの場合お客はなれなれしい口のきき方には不快になるもの。
「親しみやすさ」と「なれなれしさ」をはき違えるようでは、接客を行う店員としては失格ですよね。
これが《態度が横柄》ともなるともはや論外。そんなお店からはさっさと出て行ってしまいましょう。

以下、《こちらが呼んでいるのに無視》や《お客の文句を大声で言う》など、
「そんな店員が本当にいるの?」とにわかには信じがたいような項目がランク・インしています。
サービスを提供する側、そのサービスに対価を支払う側――
どちらの立場が上というものではありませんが、
態度の悪い店員には、サービスの本来の意味「相手のために気を
配って尽くすこと」(大辞林 第二版)についてよく考えてもらいたいものですよね。

1店員同士が喋っていてお客をほったらかし
2お客にタメ口
3態度が横柄
4こちらが呼んでいるのに無視
5お客の文句を大声で言う

http://news.livedoor.com/article/detail/4501177/ 


 
822 名前: クレヨン(関西地方):2009/12/13(日) 17:39:57.71 ID:l3P7dmrZ ?2BP(193)
店員がタメ口って109の事か???

 

680 名前: スプーン(埼玉県):2009/12/13(日) 15:57:21.11 ID:51uYeWTA
>>1
「はぁ、嫌な気分になっちゃったなあ。こんな店、もう来ない」で終わり。

 
 
[店員の接客が最悪だと思うこと]の続きを読む
1 名前: 木炭(関西地方):2009/12/12(土) 23:04:48.17 ID:avK38p8u ?PLT(12000) ポイント特典
ゼリア新薬と協和発酵キリン、潰瘍性大腸炎治療剤「アサコール錠400mg」を発売

ゼリア新薬工業株式会社(本社:東京都中央区 社長:伊部幸顕 以下「ゼリア新薬」)と、
協和発酵キリン株式会社(本社:東京都千代田区 社長:松田 譲 以下「協和発酵キリン」)は、
2009年12月16日に潰瘍性大腸炎治療剤「アサコール(R)錠400mg」
(一般名:メサラジン、なお本剤はメサラジンの経口腸溶製剤、以下「アサコール(R)」)を

新発売いたします。

 アサコール(R)は、本年9月1日にゼリア新薬のグループ会社になったティロッツファーマ
(所在地:スイス連邦、社長:トーマス・トス)が開発した炎症性腸疾患治療剤です。
炎症性腸疾患治療剤の最大マーケットであるアメリカでは、市場の約半分を

獲得し同分野でNo.1の治療剤です。
また、全世界においても、すでに60数カ国で販売されており同分野でトップシェアを獲得しています。


 アサコール(R)は、有効成分メサラジンに、pH依存型放出調整特性を

持たせたコーティングを施した腸溶製剤で、下部消化管(回腸末端~大腸)に
到達してからメサラジンを放出する製剤設計となっています。
そのため、特に炎症性腸疾患の下部消化管病変への効果が期待されます。

※1:潰瘍性大腸炎
 大腸の粘膜に炎症が起き、潰瘍(粘膜が欠損すること)やびらんが肛門から口側に向かって
連続的にできる疾患です。激しい腹痛や下痢などの症状が現れる「活動期」と
症状がほとんど消失している「寛解期」を繰り返すことが多い難治性の疾患です。
遺伝的要素、免疫の異常、食事などの環境因子など、いくつかの因子が指摘されていますが、
まだ原因は解明されておりません。国内の患者数は、毎年増加傾向にあります。

※2:クローン病
 クローン病は主として若年者にみられ、口腔にはじまり肛門に
いたるまでの消化管のどの部位にも炎症や潰瘍が起こりえますが、小腸の末端部が好発部位で、
非連続性の病変(病変と病変の間に正常部分が存在すること)が特徴です。
それらの病変により腹痛や下痢、血便、体重減少などが生じる病気です。

http://release.nikkei.co.jp/detail.cfm?relID=238826&lindID=4 

 

3 名前: ホッチキス(福岡県):2009/12/12(土) 23:05:41.58 ID:V4nY7dlB
ビビルよね
人生観変わる



181 名前: ニッパ(関西地方):2009/12/13(日) 01:37:07.68 ID:zs6Jzsuo
鮮血なら90%で痔だから。  
 
 
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