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元スレ:http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1485475709/
1 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:08:29.128 ID:nv4JRMhN0.net
毎月20860円なり
はー‥‥10時からドコモ行ってくるわ。  



5 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:10:24.618 ID:rVwYHSIKd.net
どんな契約したらそんなにいくんだ
養分でもそんなにいかないけどな


8 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:10:33.187 ID:+Hoc2l1oM.net
オプションすげえつけたのか? 

 
19 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:13:23.289 ID:nv4JRMhN0.net
これが契約の内訳
 
 
 


 
55 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:25:00.835 ID:G3kX8Yy1a.net
>>19
いくらなんでもこれ酷くねーか 

 
29 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:16:11.799 ID:9WoSp9Ua0.net
最後のページ全部いらないじゃん

 
32 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:16:50.956 ID:zfnht6oF0.net
3枚目とか最初の無料の以外使わねえだろww

 


23 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:14:45.513 ID:9WoSp9Ua0.net
よく分かってない奴から金を巻き上げようなんて
詐欺の手口じゃん


34 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:17:31.626 ID:nv4JRMhN0.net
今日相談されて気付いたわ。契約プラン変更してくる

 
35 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:17:55.306 ID:R5HZj9cFp.net
シェアパックってなんだろう


37 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:18:09.362 ID:9WoSp9Ua0.net
Wi-Fi環境あるんだよな?
なんか騙されてない? 
 
 
39 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:18:36.359 ID:nv4JRMhN0.net
>>37
あるよ。


38 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:18:30.625 ID:iBhPSYS30.net
ほとんどドコモ行かなくても解約出来ないかこれ 

 
41 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:18:52.585 ID:rVwYHSIKd.net
>>38
できる

 
43 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:21:23.649 ID:jjq8NJaHd.net
>>38
ついでに文句言いに行くんだろ 

 
46 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:22:51.113 ID:nv4JRMhN0.net
>>43
チクリと一言言いたくて仕方がない




 
42 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:19:25.790 ID:H9Lou0vc0.net
携帯に疎いおっさんにどこらへんを
カット出来るのか誰か教えて


70 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:31:01.264 ID:wFPviugsp.net
>>42
カットというか、ほとんどカットできる
毎月の料金なんて、機種代の分割を除いて、普通は毎月5000円ぐらいじゃないかな
でもさらになんだかんだ割引で結局毎月3000円~4000円ぐらいが普通だと思う
機種代は別で


51 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:24:14.201 ID:zfnht6oF0.net
委任状に印鑑貰ってからまたきてねって言われそう
一緒に行くのか? 
 
 
60 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:26:06.064 ID:nv4JRMhN0.net
>>51
一緒に行きます。もう1回線13000円の契約もしてたからこちらを解約させたい


 
72 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:31:18.975 ID:3DPx3LWhd.net
データプランついてるからタブレットも買ったんだろう。
無料のd-02Hあたり。購入サポートついてるだろうから、
解約すると2万ぐらいとられる。

シェアパックは5Gで十分。
あとは、157に電話して解除か、ネットから解除。
SDとかついてないと思うよ。この契約なら、その値段になるだろうって感じ。
 
 
73 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:31:19.329 ID:nv4JRMhN0.net
開店一番乗り目指してドコモ行ってきます

 
78 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:32:50.049 ID:9YbI2IKkM.net
まともな息子なら最初からこんな事にはなってない事実

 
79 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:33:14.985 ID:nv4JRMhN0.net
>>78
契約自体知らなかったんですよ

 
 
85 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:34:17.189 ID:pvTqjGDG0.net
>>79
母親のスマホは誰とシェア組んでるの?

 
86 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:34:46.856 ID:nv4JRMhN0.net
>>85
父親だと思う





 
81 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:33:49.869 ID:+X2JQXTF0.net
webから変更解約出来たとしても
一度白紙にさせないと日割りで払わせられるだろ


97 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:38:09.967 ID:3DPx3LWhd.net
オプション盛り盛りだからやりすぎな感じはあるが、オプション以外はきちんと
契約書作ってるだろうから、行ったところでオプション切って、プラン変更がいいとこだな。
本人つれてけよ。いないと変更できないぞ。
オプションもられそうなときは、盛るならオンラインショップにするから、って言って断ってる。


136 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:49:44.693 ID:TrTGucKNa.net
店員もスクリプト通りの案内してんだからしょうがない
授業料とでも思って泣き寝入りよ
クレームによっては何かしらで返るかもしれんな


154 :ユダヤ ◆puvwxmPAOiMd :2017/01/27(金) 09:55:49.372 ID:W4uUsWRy0.net
ドコモもアーウも大概だわ
無知な人相手に充分な説明もなし、お願いしたこと以上に余計なことするわ
お願いしたプランに今なら5Gサービスで付くのでと言っておいて、
結局もっと高いプラン普通に契約されてて請求見てびっくりしたわ

>>1
朝一って10時か?



159 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 09:58:10.055 ID:BTO7O2ct0.net
要らんプランどんどん付けていくのって心痛まねえのかな、
ここのババアが加入させられたやつなんかほとんどゴミみたいなプランじゃねえか

 
168 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 10:00:16.974 ID:j6PYXzc1K.net
総額何万だよね?って聞くと月々いくらですって言い方で返すの小賢しい




176 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 10:04:35.225 ID:59+ZHXAmd.net
着きました。周りの客にも聞こえる様に
大きめの声で話すつもりです。では。


181 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 10:06:00.490 ID:s424DfsC0.net
>>176
おう結果報告よろ


239 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 10:32:27.592 ID:SZy6KxdY0.net
シェアなんとかとデータMプランはなんで両方入らされてんだよ


277 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 11:06:44.633 ID:boSqUrzSa.net
これ1時間以上文句言ってるってこと?


281 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 11:12:34.487 ID:yXS0mKzLa.net
店員もポカーンやろなあ

 
282 :1です:2017/01/27(金) 11:13:38.471 ID:59+ZHXAmd.net
報告します。

・今日の担当者曰く、契約内容が腑に落ちな
点があるので当時の担当した者に
聞き取りしてこちらに報告する。
・解約したい件ははドコモの報告後にまで待って欲しいとのこと。

お騒がせしました。


286 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 11:17:57.975 ID:mnag81wca.net
>>282
ご苦労様
うまく逃げられたな
151電話してその旨伝えて相手側の不備があった点をとことん追求しろよ


293 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 11:21:49.974 ID:XQ+7RAz80.net
>>282
無知ですまんがドコモの報告後ってなに?

 
298 :1です:2017/01/27(金) 11:27:04.117 ID:59+ZHXAmd.net
>>293
当時の担当者に聞き取りしてなぜこの様な契約を薦めたのかと、

こちらの支払う金額にも不審な点があるとのこと。多目に払わされてるみたいです。


300 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2017/01/27(金) 11:29:54.710 ID:mnag81wca.net
>>298
だったらお前の勝ちだ
担当者の報告待つのと同時に151ガンガン電話してクレーム入れろ




【ロバート秋山 、「ありがとう、さよなら携帯」】
https://youtu.be/sV6V4srsbyU
ビジネスパーソンのための契約の教科書 (文春新書 834)
ビジネスパーソンの
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コメント
この記事へのコメント
  1. 名前:  #- | 2017/01/31(火) 14:36 | URL | No.:1331096
    うちのかーさんには0sim+050Freeのスマホ渡しているから月500円もいらん
  2. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 14:39 | URL | No.:1331097
    年寄りってホントバカだな
  3. 名前:名無し++ #- | 2017/01/31(火) 14:42 | URL | No.:1331099
    担当者に聞き取りもなにもそういう契約取ったら評価される会社の仕組みなんだろーが
  4. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 14:42 | URL | No.:1331101
    これは正しいクレーム
    販売店と担当者をトコトン追い込んで良いケース
  5. 名前:名無しさん #- | 2017/01/31(火) 14:44 | URL | No.:1331102
    PC○ポ「ウチみたいにもっと上手にやれよ」
  6. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 14:46 | URL | No.:1331104
    消費生活センターに電話しましょう。
  7. 名前:さ #- | 2017/01/31(火) 14:47 | URL | No.:1331105
    これがニッポンジン凄いですねの実態だよ。
    むしり取れるところからむしり取るのが利口って
    ナニワ金融道的な考えが蔓延してる。これ結局顧客
    を失うだけのジリ貧商法だって気づけよ。
  8. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 14:52 | URL | No.:1331106
    ※2
    年寄りがバカなんじゃない、年齢を理由に勉強しない情弱がバカになるんだ。
    お前も俺もあと30年ぐらいあとの最新型のIT機器、SF映画みたいな全身装着のウェアラブルデバイスとか想像もつかない製品があふれるの時代になるば、契約体系とか設定とかわけわからなくなって絶対詰むぞ。
    認知症でもないかぎり高齢者でも契約書がっちり読み込んで、教室に通って、ムック本とか雑誌の特集号読んで勉強する人間はこんなことにはならない。
  9. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 14:52 | URL | No.:1331107
    まじかNTTドコモ不買だわ。
    潰れちまえこんな会社。
  10. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 14:53 | URL | No.:1331108
    普通詳しくない人が携帯とか、デポでのpcとかさ、そういうの契約したりするとき相談されるやろ
    されないとかされるまで買ったことに気づかんかったってお前もう赤の他人じゃね?
    離れて暮らしてる機械音痴の両親ですらスマホに変えるとき相談してきたぞ
  11. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 14:57 | URL | No.:1331109
    大手企業にはサイコパスが紛れ込むんですよ。
    歴史の長い企業ほど首脳部にサイコパスの比率が増える。
  12. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 14:58 | URL | No.:1331110
    大方雑誌、音楽とかテレビ見放題ですよ
    でも通信量多くなるのでオプショナルプランが必要ですね
    ついでにwifiプランもつけましょうとかとか
    いってつけさせたんだろ
  13. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 14:59 | URL | No.:1331111
    ココ壱の全部乗せかよ!
  14. 名前:名無し++ #- | 2017/01/31(火) 15:05 | URL | No.:1331112
    83ならまだしも63でこれって・・・
    ちょっと母親あほすぎじゃありませんかね
  15. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 15:08 | URL | No.:1331113
    データMとシェアパックの両方乗せをしてる(出来る)ってのがすげーな。
    それ以外は割とふつー。
    端末安く売る代わりに初月無料のアプリいくつか乗せるとかどこでもやってる。
  16. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 15:15 | URL | No.:1331114
    基本怒らないし店員の落ち度でも怒ったりしないけど
    これは俺だったら演技で怒鳴り込みに行くわ
    朝一番とかじゃなくて普通に行って
    順番がーとか言うだろうが責任者出せとか言ってゴネる
  17. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 15:22 | URL | No.:1331115
    PCデポみたいなもんやね
  18. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 15:27 | URL | No.:1331119
    こういうそれなりに名の知れた企業でも
    無知な人間から搾り取ろうとするスタイルがすごいよな
  19. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 15:28 | URL | No.:1331120
    服を買うのと同じでしょ、
    セットで購入すると3万とかして
    スカートだけでいいです、となれば5000円、
    店員としては買ってもらいたいでしょ。
    よく考えて断れば済む話、無理やり勧誘したわけでない、

    それにしても63歳で好き放題勧誘されるようでは
    この先どうする?
  20. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 15:29 | URL | No.:1331121
    ※7
    アホかね?こんなん世界中で起こっとるわ。
    欧米の契約書とか細かいのがズラ~ッだぜ?
    一度契約交わすとオフ出来ない事もあるし、ナニかあったら全て自己責任。海外行く時もしっかり契約書に目を通さな酷い目にあうわ。
  21. 名前:名無し #- | 2017/01/31(火) 15:38 | URL | No.:1331124
    年寄りに布団売りつける詐欺業者と一緒やん
    腹立つわ最低やな
  22. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 15:39 | URL | No.:1331125
    ひえ
  23. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 15:43 | URL | No.:1331126
    63のババアに携帯の知識なんてある訳ないだろ
    お前等もっと母親と喋ってやれよ
  24. 名前:   #- | 2017/01/31(火) 15:43 | URL | No.:1331127
    最後の3万目のdTVdマガジンdヒッツは確か1ヶ月か何か無料だから契約時に入ってくれと言われるはず
    その時に何月何日までに解約しないとお金が発生するから解約するように説明されるハズ
    これに関しては母ちゃん解約忘れてたんじゃね?
    後シェアとかつけてるってことはタブレットも
    契約したんじゃねーの?スマホ機種変でもタブレットとか子供のスマホを本体代無料ですってセールスしてくるからな、タブレットに関してはうちの親父も
    契約しかけて俺が止めた
  25. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 15:56 | URL | No.:1331130
    たぶん、Docomoも上から言われたとりにやってるだけだと思う。
    「これをご契約されまして、後で1カ月の請求が来る前に解約しておいてください。そうなさいますと、2カ月の料金はそれ以降お客様にはご請求がいきませんので、今回のプランですと、割引がききますのでそこはお得だと思います」
    っていわれたのを、
    「じゃあ、しときます」
    で、放置なんだろ?
    たぶん、店員は一生懸命説明してる。
    しかし、悲しいかな。
    おかんは理解できない。それだけのことだ。
  26. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 16:00 | URL | No.:1331131
    親御さんからの話ないからわからんけど
    親御さんの知らないうちに勝手に契約していたら
    店舗の責任だけど
    これの場合、説明して確認してうえでよくわからんのに
    親御さんYESって答えてたんじゃないか?
    自己判断出来ないような状態だと軽い痴ほう症はいっていたり

    いくらなんでも盛りすぎではあるけどYESって言っていれば
    親御さんにも同程度の責任あるんじゃね
  27. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 16:01 | URL | No.:1331132
    キャリアの正規携帯ショップはほとんど代理店がやってるからな。
    色々なdTVなど登録が分割条件とかほざくから気を付けろ。
  28. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 16:07 | URL | No.:1331133
    277, 281, はバカなの?

  29. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 16:09 | URL | No.:1331134
    ワイのおっかんは66だけど、かけ放題で月2700円やわ。
    勿論自分で契約してな。
    メールもできるし仕事もしてる現役や。
    このイッチみたいなおかんでなくて良かったわw
  30. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 16:11 | URL | No.:1331135
    データMパックの概要に
    シェアパック契約中はデータパックは課金されないって書いてあるな
  31. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 16:19 | URL | No.:1331136
    続きはまだないのかな
    どうなるか気になる
  32. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 16:20 | URL | No.:1331137
    解約手続きの日まで日割りで払わされる可能性あるぞこれ。
    ドコモからの回答がいつになろうが、クレームを入れた1/27にさかのぼって解約という言質をとっとかんとあかんで。

    もちろん、契約そのものを無効にするのが一番ええんやけど、母は契約に一旦は同意してるやろうしな。
  33. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 16:26 | URL | No.:1331138
    dなんたらシリーズは最初の月は無料(要するにお試し)だけど、次の月からはお金かかるからって説明されてるはずだけど、こいつのオカンは使わなかったら使わなかったで切らなかったのか・・・?
    ドコモの店員が悪いだけじゃなくて、こいつのオカンも原因あるだろぉ・・・・。
  34. 名前:    #- | 2017/01/31(火) 16:34 | URL | No.:1331139
    ケータイショップで働くなんて生き恥晒せる奴らだもん、詐欺くらい平気でするよ。
    月々の支払いプランが800円くらい高く計算されてるから問い詰めたら、頼みもしねぇヘッドホンとSDカード128GB含んで買わせようとしてたのがバレて、慌てて「皆様購入されるので〜」なんて下手な取り繕いしたAuショップ店員を絶対に信用せんわ。
    周囲にケータイショップで働こうとする人間が居たら縁切るくらい軽蔑してる。
  35. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 16:35 | URL | No.:1331140
    本部と消費者庁に通報
  36. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 16:43 | URL | No.:1331141
    契約したばかりなら解約じゃなく単純に契約無効に持っていける
  37. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 16:43 | URL | No.:1331142
    63歳でスマホやらWIFIやらの知識ががっつりあって当然と思ってる若者アホだなあ

  38. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 16:47 | URL | No.:1331143
    運営会社名と担当者名を晒してほしい。
    まぁでも無事に処理できたみたいで安心した。
  39. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 16:51 | URL | No.:1331145
    うちの親の携帯は全部俺が契約した俺名義。
    老人にああいう難しい契約をさせちゃダメ。
  40. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 16:56 | URL | No.:1331147
    スゴ得コンテンツなんて初めて聞いたぞw
    データパックが複数あるのもわからんし
    dTVdヒッツdマガジンdグルメとかの必要性もわからんし
    続きないのかなぁ
  41. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 16:58 | URL | No.:1331148
    契約者は常識的な感覚からして月2万てのにおかしい、もしくは高いからやめるとか考えないのかな
    認知症を疑った方がいいのでは?
  42. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 17:03 | URL | No.:1331149
    こんなのクレームつけた所で警察行きで終わりだろ
    向こうはそういう商売なんだから
  43. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 17:06 | URL | No.:1331150
    一昨年ぐらいまでは「コンテンツ2ヶ月(1ヶ月無料)
    加入してくれたら本体一括0円なるよ!
    いらんかったらこの日まで解約して!」
    ってやってたけど今はどうなんだろ。
  44. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 17:16 | URL | No.:1331152
    お前らドコモショップに大企業並みの倫理求めるのはお門違いだぞ
    大半が代理店でピカツー系の強引な商売やってナンボの人たち

    総務省も携帯料金が高いとか言う前にこういう悪質な代理店に対して
    キャリアがきっちり指導しないと電波の免許取り上げるくらい言えよ
  45. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 17:38 | URL | No.:1331155
    こういうクレームは販売店じゃなくて、docomoの本社に直接電話するか、あとは、さらにその上、総務省または消費者庁に電話するんだよ。販売店に話してももみ消されて終わりじゃねえか
  46. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 17:44 | URL | No.:1331156
    売りつける前に自分にも同じくらいの年の親がいると思い出せ。
  47. 名前:名無しさん #- | 2017/01/31(火) 17:45 | URL | No.:1331157
    弱者をカモにする美しい国ジャっプ土人ランドwwwwwwwwwwwwwwwwww
  48. 名前:名無しさん #- | 2017/01/31(火) 18:02 | URL | No.:1331162
    なんだかんだいってdocomoが一番エグいけど必ずニュースにはならない。
  49. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 18:16 | URL | No.:1331167
    スマホ推進自体ヤクザみたいなやり口だったし
  50. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 18:16 | URL | No.:1331168
    オレオレ詐欺と大差ねーだろ
  51. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 18:31 | URL | No.:1331169
    二十数年前のパソコンショップ店員の言葉を思い出す。
    「こういうお客さんは『これからは○●ですよ』とか『▼△もあった方がいいですよ』と
    いうと詳しく調べもしないでホイホイ買ってくれる良いカm……いえ、良いお客さんなんです。
    しかもクレームは店ではなくメーカーに直接言ってくれて、手間がかからない。良いことずくめです」
  52. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 18:48 | URL | No.:1331175
    ごちゃごちゃコメ欄で言ってるカスが鬱陶しい
    自分の身内がやられたら火病るくせに
  53. 名前:名無しビジネス #mQop/nM. | 2017/01/31(火) 18:56 | URL | No.:1331179
    63つったらボケも出始める年齢だしなぁ
    出来る63とボケ始めの63じゃ全然話が変わってくるけど普通20000も請求されるようなら断るよな
    前に手続きに行った時隣で「トータルで大体9000円ですね」とか言われてたじいさんは「・・・・うーん・・・」とうなった後検討しますわつって帰ってたけど。
  54. 名前:名無し++ #- | 2017/01/31(火) 19:03 | URL | No.:1331180
    PCデポの件を対岸の火事だと思ってるみたいだな。
    こういう悪徳商法は他にもあるはずだから、全て焼き尽くせ。
  55. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 19:11 | URL | No.:1331183
    俺は携帯会社の人間じゃないが、携帯会社に何求めるんだよ。

    ちゃんと読まなかったバカが悪い。
    俺は携帯会社のにんげんじゃないが、これは携帯会社に同情するわ。
    日本人ならわかるはず。
  56. 名前:名無しビジネス #mQop/nM. | 2017/01/31(火) 19:15 | URL | No.:1331184
    ※55
    携帯会社も大概だよ
    客が甘えすぎ、勉強不足なのが悪い、で片付けてもいいんだけどね
  57. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 19:19 | URL | No.:1331185
    初携帯がdocomoだったけどほとんど使わないんで一番安いプランでって何度も言ったのに
    店員はせめて一つ上のプランをしつこく勧めてきた
    数年後機種変するときに契約書見返したら店員の勧めてたプランになってたわ
    プランは番号で書き込むようになってて俺の希望してたのは2番
    実際に書かれてたのは3番(女の丸文字何で書いたのは店員)
    あとで問い合わせてもお客様も同意のうえとか言われ結局一円も返ってこなかったよ
  58. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 19:20 | URL | No.:1331186
    この販売店だけじゃなくいて、ちゃんとドコモのお客様サポートにも連絡したほうが間違いない。
    本部ってのはトラブル嫌うし、販売店の職員なんて使い捨てだから
    販売店側にすぐ指導行くはず。
  59. 名前:名無し++ #- | 2017/01/31(火) 19:20 | URL | No.:1331187
    スマホってそんなにひょいひょいオプションつけるもんなの?
    未だにガラケー使ってるからわからんが
  60. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 19:48 | URL | No.:1331190
    シェアパック切って何とかプラスにすりゃいいんじゃないの?
  61. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 19:50 | URL | No.:1331191
    機械に疎い知り合いの老夫婦が同じ目に合わないようについていったさ
    ウルトラパックにスマホとタブつけるだけの契約に3時間
    そういう無駄な人件費も料金に含まれてるんだろうね、まあいいやと思ったさ

    今月になって容量使い切ったって相談がきたさ
    相手がプラン変更怠ってて容量少なくて値段は倍
    奥さんが動画見過ぎて使い切らなきゃそのまま気付かないところさ
    ITがどうこう言う企業のくせにその場で修正も出来ず容量も戻らず、来月から要望した形さ
    料金も修正上げると言ってたけど、ちゃんと自分で確認しなきゃどうなるかわかったもんじゃないのさ

    インフラも収支も余裕あんだから、ミスっても顧客の損にならないように振っときゃ
    苦情処理にコストかけるよりマシだろうが
    大企業が浅ましいことしてんじゃねーよ、レベルが低いんだよ
  62. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 19:51 | URL | No.:1331192
    わざと内容複雑にして分かりにくくしてんだよな
    基本使用料+本体料金だけでいいのに、まず本体保険等つけたやつを紹介してくるだろ
    老人になるとこれに付属品予備や一番高い定額設定とかしてくるからタチが悪い
  63. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 20:03 | URL | No.:1331194
    続きがね~じゃねーか!
  64. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 20:07 | URL | No.:1331195
    元スレ見たけどなんかやばいのがちらほらいて笑った >>78とか真性だったわ
  65. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 20:15 | URL | No.:1331196
    暴力振るわれたわけでもなく契約しているのに一方的に解約はひどくないか?
    ここは法治国家ではないのか。

    本気で。か弱いお年寄りが~って言うなら禁治産者指定しろよ。
    煽りじゃなくてマジで言ってるぞ。

    判断できないなら一人で出歩かせるなよ。
    年寄りにはもう何も売らないわ。馬鹿馬鹿しい。
  66. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 21:01 | URL | No.:1331203
    布団や浄水器の押し売り契約と似たようなコトやってんだなあ
  67. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 21:01 | URL | No.:1331205
    65
    担当者乙
  68. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 21:07 | URL | No.:1331208
    auは直営店があるけど、ドコモは無いらしいな
    代理店は知識も接客もバラツキがあるから
    年寄りは直営店があるauにしとけ
  69. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 21:10 | URL | No.:1331209
    本社の窓口に苦情言いまくるのが一番効くでしょ?
  70. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 21:19 | URL | No.:1331213
    まぁ、難しいわな。勉強しない63歳にはさらに。
    オレでさえ自分が使ってるところ以外のキャリアでのケータイプランは
    見ても何がなんだか判らないからね、単語レベルで。
  71. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 21:39 | URL | No.:1331232
    うちのお袋も強がってひとりでドコモに機種変行ったが
    ガラケーで良いと言ったのにガラフォにされてたり
    いらんデータパックつけられたり
    どう考えてもおかしい契約してきやがった

    もうね、クソ集団だよあの会社
  72. 名前:名無しビジネス #qbIq4rIg | 2017/01/31(火) 22:00 | URL | No.:1331250
    ドコモはお客様相談室に電話するのが一番効果ある
    昔勤めてた会社の同僚がドコモ関連の仕事でポカやって電話されてバッサリ切られた
    あの会社、そういう部分は行動早いよ
  73. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 22:14 | URL | No.:1331264
    何か他でもあったな、こういうの得意で無い年寄りに高い金払わせるみたいな話。
    本当の話なら拡散してやったら良いのに。
  74. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 22:20 | URL | No.:1331269
    AUスマートフォンをガラケイにした。
    月々15000円から大幅下落した。
    最近3500円引き落としされていてる。^^?
    AUに苦情いれた「最近料金が高くなった。安い料金プランに切り替えたい」と電話した。
    AU:お客さんの ご利用料金は2ヶ月に一回のお引き落としです。もっと安い料金は御座いません。 アレ~激安、安い~♪
  75. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 22:21 | URL | No.:1331271
    20GBのプランできたからシェアパックなんかいらんだろ
    こういうややこしいプランがいっぱいあるからこそしっかりヒアリングして安いのを勧めるべきなんだよな
    そんでdtvとかに興味持ってもらえたら電話での解約方法まで紙に書いて説明すること
    こうしておけばお試しも受けてもらいやすいし年寄りなんか紙類絶対に捨てないから店まで来なくても勝手に解約する
  76. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 23:03 | URL | No.:1331290
    超有名な名前の会社がこんなことを堂々と出来るなんて
    いかにケータイ業界がどうしようもなく腐っているかがわかる
  77. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 23:06 | URL | No.:1331295
    dヒッツ(笑)
  78. 名前:名無しビジネス #- | 2017/01/31(火) 23:44 | URL | No.:1331307
    消費者が、無条件に大手企業なら大丈夫って安心感持ってる。
    と同時に思考停止してるんだよね。
    今の大手企業は消費者を食い物にするやり方してるのがザラなんだから、もっと消費者が賢くならないといけないよ。悲しいことだけど・・・
  79. 名前:名無しビジネス #- | 2017/02/01(水) 00:54 | URL | No.:1331325
    機種代金何万か割引する代わりにオプション盛り盛りなんだろ
    そういう説明はおそらく受けてるだろうし、サインしてるはず
    ドコモショップじゃなくてその辺の量販店で買ったんだろ
  80. 名前:名無しビジネス #- | 2017/02/01(水) 00:59 | URL | No.:1331327
    ドコモ不買とかいってるあほはケータイ使わない方が良いwww全キャリア同じだからwwwまじ世間知らずwwwソフトバンクやauならいいのかなwww
  81. 名前:名無しビジネス #- | 2017/02/01(水) 01:27 | URL | No.:1331343
    データパックが2つあるのはシェアパックの条件が崩れた時に単独でパケットパック適用する為のものなので2重ではない。
    ショップとかはひどい店もあるからね・・・。
  82. 名前:名無しビジネス #- | 2017/02/01(水) 02:54 | URL | No.:1331381
    担当者の説明に「はいはい」頷いたパターンだな
    自分にとって面倒な話を適当に聞き流した結果
  83. 名前:名無しビジネス #- | 2017/02/01(水) 03:03 | URL | No.:1331384
    33歳でも似たように騙される奴は一定数いるからな
    年齢の問題じゃない
  84. 名前:名無しビジネス #- | 2017/02/01(水) 03:13 | URL | No.:1331387
    携帯ショップの店員は明らかにこっちが知識不足だと思うと何でも勧めてくる、正直色んな商売あるけど一番と言っていい程信頼出来ん

    そもそも値引きチラつかせて高いコース契約させれば、変更し忘れた客から1,2ヶ月クソ高い契約料取れるって魂胆が汚いわ
    どの店員もとりあえずその場で契約すればそれでイイって奴しかいなくて、その後のアフターケア説明してくれる奴なんか一人もいねぇからな

    知識無い客は詐欺師に騙されないって気持ちで契約しに行ったほうが良い
  85. 名前:名無しさん #- | 2017/02/01(水) 04:00 | URL | No.:1331397
    年寄りはわからなくてもとりあえずハイって返事する人多いよな。
    「わかりましたか?」
    「はい」
    「では、これはなんですか?」
    「知らん」
    こんな年寄りが多い・・・・・うちにもいる・・・
  86. 名前:名無しビジネス #- | 2017/02/01(水) 06:21 | URL | No.:1331419
    ぼられ過ぎw
    まあ無知を逆手にこういう無駄なサービス押し付けるやり方はどこも一緒か
  87. 名前:名無しビジネス #- | 2017/02/01(水) 07:24 | URL | No.:1331427
    PCデポの二の舞ドコモはクソな分事実なら大炎上確定だな
  88. 名前:名無しのにゅうす #- | 2017/02/01(水) 08:17 | URL | No.:1331444
    携帯は詐欺だからね。パケットって単語を使う時点でありえない。しかも買った際に1ヶ月無料とか言いながらその次の月から金かかるアプリを勝手に最初から契約してあるのも詐欺だろ。PCデポのHDD5G(クラウド1G)って言ってるのと変わらない
  89. 名前:名無しビジネス #- | 2017/02/01(水) 08:52 | URL | No.:1331456
    音声契約が2台以上あるならこうなっても不思議はない。
    この人少なくともタブレットは一緒に契約してるし。
    色々ついてるオプションも30日以内無料だから自己判断すればいいし
  90. 名前:名無しビジネス #- | 2017/02/01(水) 09:54 | URL | No.:1331479
    携帯の代理店なんて本部からの指導なんてあってないようなもんだからな
    売上や新規契約数がすべて、だからクソな店はホントクソだよ
    泥からiphoneに変える時に、メールアドレス引き継げませんとか言ってたりするからな
  91. 名前:名無しビジネス #- | 2017/02/01(水) 10:08 | URL | No.:1331485
    あいつら何だかんだと言い訳して日割りで計算なんてせんぞ
    こんなもん消費者庁に苦情入れていいレベルだろ
  92. 名前:名無しのかめはめさん #- | 2017/02/01(水) 11:54 | URL | No.:1331515
    禁治産者だろ
  93. 名前:名無しビジネス #- | 2017/02/01(水) 13:25 | URL | No.:1331551
    月々6000-7000するレベルの物をなぜ契約しようとするんだ
    俺はガラケーで1200円くらいでなんの問題もないぞ
    みんな金持ちすぎ
  94. 名前:名無しビジネス #- | 2017/02/01(水) 21:15 | URL | No.:1331765
    ドコモショップ店員だけど、ずらりとついてるオプションは機種変更や新規契約と同時についちゃうもので初回31日間は無料だからその期間映画見放題だったり雑誌読み放題だったりするオプションを31日間楽しんでもらっていらない場合は無料期間内に自分で外すか来店するかインフォメーションセンターにフリーダイヤルして外すか言ってるはずだよ店員もさすがに(笑)もし言ってなかったら詐欺だけど(笑)シェアパックも1人で使うのが標準5ギガだとして2人位でわけてるんでしょ?だからシェア10なんじゃないの?タブレットに関しても今、端末代金0で月々1350円だけで持てるって案内あって欲しいって思ったんじゃない?まず請求2万って言ってるけど機種変更の事務手数料2160円とタブレットの事務手数料3240円合計5000位は事務手数料でてきてるからその月だけぐんと請求がきてるように感じるだけ(笑)
  95. 名前:名無しビジネス #- | 2017/02/01(水) 21:23 | URL | No.:1331769
    上に続いてもう1点。そんでオプション外し忘れで5000円と考えれば-10000円になってシェアを見直せばもう-1500円位にはなるよ。そう考えれば-11500円程で月々9000円位にはなるよね?妥当だと思うけど?あと他のコメントでシェアとデータMパック併用するとか詐欺っえ言ってる人いるけどシェアから外れた時に自動でデータMが適用されるよってことだから。
  96. 名前:ななし #- | 2017/02/01(水) 23:45 | URL | No.:1331868
    セブンの罰金の件はTVニュースになったのに、こっちは全然だな。
    やはりCMバンバンしてるから見えない力が働いているのか?
  97. 名前:名無しビジネス #- | 2017/02/04(土) 12:24 | URL | No.:1333098
    契約と言う物を理解していない人が少々居る様だ。
    相手が内容を理解していないのを知りながら判つかせるのは普通に違法だよ。大抵の場合、証明の方法が無いから罷り通ってるだけで、さも正当な行為の様に勘違いしてしまうのは、ちょっと頭と育ちが悪い。
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