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元スレ:http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1459574880/
1 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:28:00.948 ID:ZPOr+U6O0.net

 
店員(グズ)「すぐお持ちします」
俺「いらないからお金返して」
店員(グズ)「すぐできますので!」
俺「いいからお金返して」
店員(グズ)「大変お待たせしました」ガチャガチャ
俺「お金」
おっさん「もういいじゃねえか来たんだから!」

お金返してもらえなかったんだが


6 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:29:11.194 ID:5XDYE1v5p.net
一口も食べずに出るのが正解

 
7 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:29:22.896 ID:PDVIMsqV0.net
来たから良いって問題ではないよな 

 
14 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:31:19.516 ID:ZPOr+U6O0.net
おまけにおっさんが帰る時に店員(グズ)が「先程はありがとうございました」とか言ってたんだが
俺が完全にクレーマー扱いなんだが


15 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:31:20.921 ID:ec5PhCO80.net
口挟んでくるおっさん死ね

 
16 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:32:07.884 ID:x/fluZVkp.net
確かに先払いだったのか 
 
 
22 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:33:08.875 ID:ZPOr+U6O0.net
>>16
松屋は食券だぞ


 
17 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:32:13.457 ID:sRvQ+XMi0.net
金返せはうるせえけど20分は待たせ過ぎだわな


21 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:33:06.319 ID:xJzEZINp0.net
時間ねえならコンビニで買えとアドバイス

 


24 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:33:35.789 ID:Cwy8+uoV0.net
>>1 大戸屋でやられたことある
返金してもらったけど
 

 
33 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:35:57.945 ID:otSYuRAO0.net
大戸屋は待ってやれや
松屋はあかんけど
 
 
36 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:37:01.190 ID:Cwy8+uoV0.net
>>33
20分はねーだろさすがに
 
 
50 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:39:08.997 ID:IJxeCWcna.net
こないだやよい軒で30分待ったぞ
あとから来たやつも食い終わって出ていったは

 
31 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:35:33.157 ID:/IPk6dNe0.net
もうつまらないからスレ落として 

 
35 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:36:42.924 ID:g8rKxYkv0.net
>>31
すぐ落ちますので!
 
 
41 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:37:42.423 ID:iaKYt2lE0.net
>>31
もういいじゃねえか立ってんだから!


37 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:37:03.259 ID:DWlPzpkj0.net
20分経つまで何も言わなかったの?

 
63 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:41:13.645 ID:ZPOr+U6O0.net
>>37
FGOやってたら20分経ってた


 
43 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:38:02.225 ID:kdXn3Mz80.net
混んでたならキチガイ 店の落ち度なら分かるが話を聞け
まぁどっちにしろキチガイか





49 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:38:47.095 ID:tK36Sjn60.net
某大手牛丼チェーン店で
働いてた事あるけど一時間提供とか普通にあったぞ
ピーク帯に来るのが悪いって言いたい


 
51 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:39:32.651 ID:Cwy8+uoV0.net
>>49
嘘やろ?


58 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:40:56.854 ID:tK36Sjn60.net
>>51
マジマジ大マジ
鍋系注文されると死ぬんだって
 
 
78 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:46:54.422 ID:ZPOr+U6O0.net
>>58
早い安いうまいを売りにしてるくせに

混んでるから提供時間遅くなるけど文句言うなは通用しないだろ

 
73 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:45:16.001 ID:ZKWCrCXH0.net
>>58
ねーよバカ
客単500円で一時間待ちって商売なめてんのか 
 
 
76 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:46:08.907 ID:tK36Sjn60.net
>>73
知るか!俺に怒鳴らないでよキチガイクレーマー!
俺基本ホールスタッフなんだから! 
 
 
79 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:47:28.557 ID:BpwcF5Oqa.net
>>76
客からしたらホールとか知らねぇよ 
 
 
84 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:49:56.317 ID:ZPOr+U6O0.net
>>76
客とキッチンのつなぎ役がホールなんだから

客のクレーム窓口がホールスタッフになるのは当然だろ
マジで頭悪いんだな

 
 
82 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:48:53.319 ID:tK36Sjn60.net
勘弁してください… 
俺もう辞めてんだからいいでしょ…
ディナータイム3人とか無理なんだって…
 



 
55 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:40:10.521 ID:obhAUNuWa.net
忙しい時の返金めんどくさいんだよ
 
 
68 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:43:19.419 ID:KQL65ru9d.net
>>55
面倒でもミスしたならしょうがない
つかここまでこじれるくらいなら返金した方が早いだろ

 
62 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:41:03.760 ID:DvuNX1EW0.net
ファミレスで1時間水も何も出なくて帰った事ならある

 
64 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:41:15.131 ID:zxgTgyXR0.net
食券買っとるのにこっちから声かけるまで水すら出してもらえんかったことが一回あったわ

 
77 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:46:51.790 ID:Yb73b9YPp.net
その場で本部に電話したれよ
休みでも後日返金請求する為に手を付けずにそいつの名前と時間おさえとけばいい
商品くるまでは契約成立してないだろうからこれで通る

 
81 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:48:51.864 ID:H36phlua0.net
さすがに20分は無いだろ
と思ったけど、俺も牛丼で10分以上待たされた事があったな
炒める系のメニューで混んでたら、それくらいかかるか

 
85 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:50:05.689 ID:y2rOz6WN0.net
これ忙しかったとかじゃなくて店員が忘れてただけだよな
それで返金処理めんどいとか自分が責任取りたくなかったんやろな
クソだなクレーム入れろよ


90 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:52:49.185 ID:M+LHURTta.net
なんてメシマズな話だ
特におっさん 
 
 
104 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 14:58:38.320 ID:KQL65ru9d.net
>>90
おっさんは横で揉めてるのが嫌だったか自分の注文が遅れるのが嫌だっかのどちらかだと思うぞ


144 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 15:31:30.147 ID:rr+Y0W7PM.net
店員の言い分も聞きたい

 
145 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/04/02(土) 15:32:44.966 ID:pTN7Fv9f0.net
>>144
店員「あの人ならずっと待ってくれるかなって」




【待つわ】
https://youtu.be/uZGT6UA7mys
松屋 牛めしの具(10個)
松屋 牛めしの具(10個)
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コメント
この記事へのコメント
  1. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:13 | URL | No.:1358142
    馬鹿餓鬼みたいに感情で喚く前に法で考えようぜ。食券を買った時点で契約成立してるから返金は不可能だよ、待ち時間含め、準備した料理もキャンセルはできない、別に食わずに帰ってもいいが返金は不可能
  2. 名前:名無しビジネス #X0CL/LIg | 2017/04/07(金) 21:15 | URL | No.:1358143
    吉野家やすき家は食券じゃないのがめんどくさいと思ってたけど
    一長一短だな
  3. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:16 | URL | No.:1358144
    催促してからの「今作ってます」「もう出来ます」は信用しない
    絶対忘れてましたって言わないけど、飲食店ってそういうマニュアルなん?

    30分待って催促したら
    「もう出来ます」から更に5分待たされて
    「お待たせしました」は流石に切れて
    本社にクレーム入れたわ
  4. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:22 | URL | No.:1358147
    まぁいかにも底辺御用達の食堂の風景って感じですね
    登場人物全員年収低そう
  5. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:23 | URL | No.:1358148
    悪いのは松屋だろ
  6. 名前:774@本舗 #- | 2017/04/07(金) 21:26 | URL | No.:1358149
    とこのようにめんどくさくなるのでふつーさっさと返金するけどね(元飲食社畜)
  7. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:29 | URL | No.:1358150
    俺はこれがイヤだから混む時間帯、多い時間帯には行かないけどね。
  8. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:29 | URL | No.:1358151
    1時間も待たされたら、休憩時間終わるわ。
    歩いて10分のところにある松屋や吉野家行って、30分待たされて、10分で掻き込むとかなったら、キレても仕方ない。
    大戸屋ややよい軒みたいに客がのんびりする店は諦めろ。
  9. 名前:    #- | 2017/04/07(金) 21:33 | URL | No.:1358152
    わたしまーつーや いつまでもまーつーや
  10. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:35 | URL | No.:1358154
    食券で返金出来るわけないだろw
  11. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:36 | URL | No.:1358155
    たかだか500円程度で文句付けんなクズ
  12. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:37 | URL | No.:1358156
    注文したものと店内の込み具合を書いてないから状況がわからん
    混んでる時間に定食を頼んだりしたら普通に待たされるよ
  13. 名前:774@本舗 #- | 2017/04/07(金) 21:39 | URL | No.:1358157
    牛丼屋やってたけどハマったら最悪30分以上かかったわ
    いやもうカウンターもバックも絶対的に人足りてなかった

    少し落ち着いて処理しだすと回るけどな
  14. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:43 | URL | No.:1358160
    混み具合とか見ればわかるだろうし20分待つ前にまだか聞けよ
    おっさんからしたら近くでこんなうじうじした奴いたらうざいわな
  15. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:44 | URL | No.:1358162
    これやられたことあるが出てきた牛丼の器をカウンターに叩きつけて割ってやった
  16. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:45 | URL | No.:1358163
    混雑時なら1が頭おかしい、空いてるか並なら店とおっさんがおかしい
  17. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:46 | URL | No.:1358164
    一人で昼に外食するときは1時半ぐらいに行ってピーク避けてるわ
  18. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:47 | URL | No.:1358165
    待つや
    そんな店はよしのや
  19. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:47 | URL | No.:1358166
    どんな店でも1時間くらいまでなら大人しく待つかな
    それ以上はそれ以上かかるのが当たり前の料理の場合以外は無言で店出るかもしれんが
  20. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:48 | URL | No.:1358167
    子供にお遣い頼んだら、松屋から全然帰ってこなくて、様子見に行ったら泣き顔で待たされてて、結局50分待たされた事がある

    まだですか?って言ったら、店員全員???ってなってた
    商品受け取ってないし、券売機から券は出てるけど、商品作った記憶がないとかで、騒ぎになってて、結局食券が厨房の床に落ちてた
    その場で本社にクレームメール入れて、すぐに電話きたから店長に代わって、謝罪されて返金受けたよ

    店員は忘れてたって言うけど、小学生と幼稚園児の二人組で持ち帰り5人分買ってるのに、忘れる事なんてあるのかね
    食券、全部が床に落ちてたらしいし
  21. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:48 | URL | No.:1358168
    ゆとりは耐性がねーからなあ
  22. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:48 | URL | No.:1358169
    20分も待たされたら後払いなら黙って席立つわ
    食券でも金返せは言う
    ムカついた店でめしくいたくねーもん
  23. 名前:名無しビジネス #sSHoJftA | 2017/04/07(金) 21:51 | URL | No.:1358171
    ワイは夜中客いないときに
    30分待たされたけど怒らず
    ふせ丼して丼とお椀の上の空間に醤油とか満タンに溜めて
    帰って即刻クレームだしたわ
  24. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:53 | URL | No.:1358172
    この場合、法律的に返金する義務はあるのか?
  25. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:54 | URL | No.:1358173
    俺も似たような経験あるわ
    頭きたから鍋セット5人前追加で食券買って出してやったわwww
    バイトのにーちゃんがめっちゃ睨んでたけど知らんがなwww
  26. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:57 | URL | No.:1358174
    自分もあったなー
    30分くらいだった
    深夜バスを待つ傍らだったから、もうバスに間に合わなくなるから
    帰ろうとしたら 同じようにしつこく引き留められた
    もうバスが来るんだよ!ってキレまくったら
    ようやく応じてくれた
  27. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 21:58 | URL | No.:1358175
    スマホゲーしかすることない上にコミュニケーションのとれない
    無能リーマン。日本の典型的な癌。気持ち悪い
  28. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:00 | URL | No.:1358176
    こっちは「すみません。忘れてました。」が聞ければ溜飲が下がるのに、「今作ってます」だの「すぐお持ちします」だの言って誤魔化す店員の多いこと
  29. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:02 | URL | No.:1358177
    1時間なんてさすがに作る側もある程度は予測出来るから
    注文受けた時に提供予定時間くらい言ってくれんのか・・・
  30. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:02 | URL | No.:1358178
    松屋で同じ目にあったことがある
    何も言わずに出てHPから店名挙げてクレーム入れた
  31. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:02 | URL | No.:1358179
    松屋のカウンターでスマホ触る以外なにせえっちゅうねん
    読書ならええんか
  32. 名前:ななし #- | 2017/04/07(金) 22:05 | URL | No.:1358180
    食券だと契約成立してるから返金できんって言ってる人いるけどそんな決まりあるの?
    舐めた店員が疲れたから1時間後に作るねって言っても待ってるか金諦めて帰るしかない?
    あまりにも提供遅くなったら食べる時間なくなる事もあるだろうに返金もできないのか
  33. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:06 | URL | No.:1358181
    食券だと契約成立してるから返金できんって言ってる人いるけどそんな決まりあるの?
    舐めた店員が疲れたから1時間後に作るねって言っても待ってるか金諦めて帰るしかない?
    あまりにも提供遅くなったら食べる時間なくなる事もあるだろうに返金もできないのか
  34. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:07 | URL | No.:1358182
    忘れるのはしょうがないのよ
    飲食店では必ずあることだから

    でもそれを指摘しても絶対認めないよな
    こっちが早くしろって急かしてるクレーマーみたいな流れにするのやめろ

    客に証明できないことだから誤魔化しきろうという考えが透けて見える
  35. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:11 | URL | No.:1358183
    ※24
    安定した解答は無い
    客が「ファストフードなんだから1分で持って来い。出来なければ返金」みたいな事を言ったり
    店が「材料切れたから届くまで3時間待って。食券を買った時点で契約成立してるから返金はお断りね」なんて主張しても
    これらは明らかに常識外れだから通らないが

    じゃあ20分はどっちにあたるかは
    実際に裁判やって混み具合や注文の品からそれぞれのケースを判断するしかない
  36. 名前:芸ニューの名無し #- | 2017/04/07(金) 22:13 | URL | No.:1358185
    どうせ早く食ってもスマホいじるくらいしかやる事無いくせにな
    待ってる間ずっといじってりゃいいじゃん
  37. 名前:名無しビジネス #mQop/nM. | 2017/04/07(金) 22:13 | URL | No.:1358186
    どうせバイトだから 文句言われたとしても
    痛くもかゆくも無い
    エリアマネージャーに 何日の何時に遭遇したのかを 事細かに言って対処してもらう
    ワンオペでないかきり対処してもらえるはず
  38. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:13 | URL | No.:1358187
    その場で本社にクレーム入れればいいよ。
    間違いなく飯を食っていても返金してくれる。
    実績あり。
    店員じゃなくて、只のバイトな、そんなやつをまともに相手する必要ない。
    食券を買ったとか買ってないは法律には関係ない。客の正当な要求にこたえられなければ店には返金義務がある。
    ヘタレになるな、1週間後でも返金されるぞ。
  39. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:16 | URL | No.:1358188
    返金するとレジに記録残るだろうから、上から何があったか聞かれて怒られるのが嫌で、必死に返金に応じなかったんじゃないの

    俺も松屋で20分待たされて、まだか聞いたら慌てて注文品(牛丼 並)作って出してきた店員いたわ
    ドライブスルーがある店舗で、そっちに気をとられてたみたいで注文忘れ去られてたw
  40. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:17 | URL | No.:1358189
    かつやで一度、注文して10分後に「ご注文はお決まりですか?」と聞かれた事はある
    その場で帰って、その後二度とかつやには行ってない
  41. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:18 | URL | No.:1358190
    俺以外に客があと2組くらいしかいないガラガラの店でそばとおにぎりのセット頼んだら30分待っておにぎりが出てきてそばが出てくるまでさらに30分待ったことがある
  42. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:19 | URL | No.:1358191
    松屋で飯食ってる時に待たされてた兄ちゃんがキレて返金要求したの見たことあるよ、普通に返金してたけどな
  43. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:21 | URL | No.:1358192
    正直、松屋のメニューには興味惹かれるんだが、作り手がアルバイトだと思うと行く気になれない…
  44. 名前:名無し++ #- | 2017/04/07(金) 22:26 | URL | No.:1358193
    なか卯で5分待ってもオーダー取りに来ないからメニュー投げて出たことあるわ。まだ食券導入してない時代。
  45. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:30 | URL | No.:1358194
    20分はピーク時の飲食店としては普通
    こいつが物を知らないだけ
    たとえ牛丼屋といえど自販機じゃないんだから待ち時間見考慮せず自分の中で勝手に時間決めてるのがおかしい
    まあ店員の対応も悪いがな。こういうタイプは従ったフリしてお帰り頂いた方がいい
  46. 名前:   #- | 2017/04/07(金) 22:32 | URL | No.:1358195
    それに比べて駅の立ち食い屋のおばちゃん連中の処理能力は凄いな
    どんなに人が来ようが10分待たせるなんてまず無いんだから
  47. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:34 | URL | No.:1358196
    は????????牛丼屋でも20分なんてありえねえよ
    裁判したって牛丼屋で20分はかかりすぎだから返金しろって判決になるわ
  48. 名前:774@本舗 #- | 2017/04/07(金) 22:34 | URL | No.:1358197
    関係ないのに口挟んでくるヤツに負けて食ってる時点で人生の負けが確定したな
    >>1は今後これを一生引きずって何をやっても負けて逃げ続ける
    「あの時、あの時敵に反撃していれば、たとえ負けても戦っていれば…」と思いながら生きる人生を送る
  49. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:35 | URL | No.:1358198
    クレーム入れるなら本社に言え
  50. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:37 | URL | No.:1358200
    気持ち分からんでもないしおっさんが文句言うのも理解出来るが、言われたことに渋々従ってネットで愚痴ってるのが最高にダサいわ
  51. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:39 | URL | No.:1358201
    俺も松屋系列で自分のところだけ水がいつまでも出てこなくて、
    そのまま無言で食事だけ済ませて帰宅後クレーム出したことあるわ
    まあ、バイトが日本人でない店も多いし、そこら辺の教育がやりにくいんだろうけどね
  52. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:45 | URL | No.:1358203
    こんなんに当たったこと無いなぁ
    店の質が客層に比例するような地区でもあるの?
  53. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:46 | URL | No.:1358204
    大戸屋で20分金返せはゴミクズ
  54. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:47 | URL | No.:1358205
    バイト店員に文句言うんじゃなく松屋のお客様相談室に苦情言えばよかったんじゃねーの?
  55. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:48 | URL | No.:1358206
    どうせ10分も待ってなかったんだろうな
  56. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:48 | URL | No.:1358208
    片手位の客入りしか無かった時に
    後から来た奴に先に品物出された時は即キャンセルで出てきたわ
  57. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:54 | URL | No.:1358209
    カウンター席に居ながら「すいませーん、まだ来ないんですけど!」ってなんで言えねぇの?
    何のために口があるんだ?おまけにスマホゲームに夢中でって…アホか!
  58. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:55 | URL | No.:1358210
    この1みたいなやつとそれを擁護する連中がブラック社会を作っているんやな
  59. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 22:59 | URL | No.:1358211
    お前ら器ちっちゃすぎワロスwwwwwwww
  60. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:02 | URL | No.:1358213
    法で不可能とか食券だから返金不可とかいってるやついるけど飲食にはそんなこと関係ねえよ。返すのが鉄則。だから飲食はくそ。お客様至上主義
  61. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:03 | URL | No.:1358215
    500円だから文句言うなってのはよくわからん

    たかが500円に無駄な時間を持ってかれたなら逆に不満は大きそうだが
  62. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:06 | URL | No.:1358217
    口が付いてるんだから「金返せ」って
    いう前に催促すればいいじゃん
  63. 名前:名無しさん #- | 2017/04/07(金) 23:06 | URL | No.:1358218
    ※57
    それ
  64. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:07 | URL | No.:1358219
    コスト削減のために人件費から減らす日本企業の悪習が癌
  65. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:09 | URL | No.:1358221
    ※18
    俺は嫌いじゃないぞ。
  66. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:10 | URL | No.:1358222
    ※18
    そのコメントすきや
  67. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:10 | URL | No.:1358223
    松屋で昼時にホールが女子高校生?店員(以下JK)1人しかいない店に入ってしまったことがあるw
    JKは完全にブチ切れてて「なにこれ、あり得ない」などと文句言いながら仕事放棄
    俺ら客は放置プレイ
    カウンターに残された、前の客の丼やトレイも片づけない
    10分くらいしたら、一人の客が大声で「店長出てこい!」とw
    その人は店長?に食券を見せながら「20分待ったが、水も出てこないし、前の客の皿も片づけない。どうなってんだ?」と
    JKは「マジ信じられない、ナニサマだよ」などと
    すると、店長?はJKをキッチンに押し込んだ後、信じられない速さでカウンターに残った皿を片付けていき、全員に水を出し、全員の食券を回収し、それから5分くらいで俺の牛丼も出してきた
    そんな感じで店長?の有能な仕事ぶりで客の溜飲も下がったが、それにしてもあのJKはひどかったw
  68. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:13 | URL | No.:1358225
    その昔に、今で言うワンオペ状態の松屋に入ってしまって料理出るまで延々待たされたのを思い出した。
  69. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:13 | URL | No.:1358226
    名前覚えといて本社に怒りのお電話いれればその場でキレるよりずっといい復讐になる

    田舎のチェーン店てたまにこういう事あるから推奨
    場合によっては直接謝罪もあるぞ
  70. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:15 | URL | No.:1358227
    早い話が強盗未遂なんだろ
  71. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:16 | URL | No.:1358229
    すき家で20分近く待たされたことあったな。
    その間後から来た他の客に先に出したりしていい加減文句言おうとしたら持ってきた。
    問題起こしたとき迷惑被るのって周りの客だから何も言わなかったけど。
    そもそもしょうもないバイト連中で知り合いらしき客とだべってたからこの時間帯に来たこと自体負けなんだなと思うことにした。

    一方吉野家では3人並んで同時注文、二人にだけ持ってきてそのままスルー、水だけ飲んで帰ってきたことがある。
  72. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:21 | URL | No.:1358230
    安かろう悪かろうを理解してないバカが多すぎる
  73. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:22 | URL | No.:1358231
    一人しかいない時に草野球のチーム分持ち帰りで弁当25人前頼んだら店内もお客さん増えだして死にそうになってたな
  74. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:28 | URL | No.:1358232
    これはクレームしとくべき
    イッチがとおっさんのどっちの言い分が支持されるかは人によるが、
    間違いなく店員はクズだから
  75. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:31 | URL | No.:1358233
    やよい軒で30分待たされて、何も出てこなかったから金返してもらった事あるわ。
  76. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:34 | URL | No.:1358234
    人間腹が減ってると怒りっぽくなったり心に余裕が無くなったりするからなぁ
    注文したものにもよるが牛めしに20分以上待たされるのはさすがにきついな
    それだけ待つならコンビニ弁当でも買って食った方がまだましだし
  77. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:39 | URL | No.:1358235
    大戸屋ですらマニュアル上、10分提供だからな
    松屋で20分はさすがにちょっと
  78. 名前:774@本舗 #- | 2017/04/07(金) 23:40 | URL | No.:1358236
    またされなかったけど、2回も間違えて違うもん持ってきて15分くらい掛かった事はあったな。
  79. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:40 | URL | No.:1358237
    ※18※65※66うわっマジで恥ずかし
  80. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:57 | URL | No.:1358239
    前に無茶苦茶提供が遅くて牛丼で30分待たされていた時に、店員が新しく来た老夫婦に「時間がかかるメニューですので5分ほどお待ちください」とかマニュアル通りのセリフはいてたときはもう何言ってるんだこいつと
  81. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/07(金) 23:58 | URL | No.:1358240
    返金求めるのは「こんなクソな店に一円たりとも払いたくない」って意図もあるだろうからな
    遅れたけど商品が来たんだからいいだろなんて理論は通じない
  82. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 00:00 | URL | No.:1358241
    待たせるなら先に言えよって話だわな
    20分待ちですがよろしいですか?って言われた上ならまだしも
  83. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 00:01 | URL | No.:1358242
    20分待ってる間に店員からの指摘なしとかどんだけ広い店舗なんだよ
  84. 名前:先生 #/5lgbLzc | 2017/04/08(土) 00:03 | URL | No.:1358243
    そんなにすぐ喰いたいなら自分が造る側になりゃ~いいじゃん 同じことして客からそんなこと言われてどんな気分か考えろよ! 金返せって言うよりも考え方変えてみたら? 店員グズっと言うあんたに言ってんだかんな? 自分が造る側になりそう言われてみろ! どんな気分する? まずそこからだろ?
  85. 名前:先生 #/5lgbLzc | 2017/04/08(土) 00:10 | URL | No.:1358245
    あんたの言っていること変だと思うよ 同意してる奴とかおじさん悪口とか言っている奴も同類だよ! 人の気持ちを考えて発言したら? 忙しい中で出ないから返せじゃなくてさ「大丈夫ですか?焦らないで下さいね」 「焦らず落ち着いて頑張って下さい」 などが言えないわけ? おかしくない? ちと頭冷やしなさい! 人のこと考えて発言しなよ! まわりから笑われるよ? 急いで喰いたいなら自分の行動や発言や態度に問題あるよ!
  86. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 00:18 | URL | No.:1358247
    ※79
    あなたのチェック厳しいね。
  87. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 00:25 | URL | No.:1358249
    池沼でも出来る奴隷産業にしか従事できない無能の中のグズ無能の気持ちなんぞ知るかよ
    食券システムってのは銭触る不衛生対策だけじゃなく注文忘れ対策も兼ねてる
    それでもまともに働けねーなら健常者じゃねーよ
    文句言われて当然嫌なら辞めろ
    他に働く場所ねーなら社会に不要 とっとと楽になれや
  88. 名前:先生 #/5lgbLzc | 2017/04/08(土) 00:31 | URL | No.:1358250
    一人で店任され誰も居なくて複数の客捌けるの? あんた等が言っているのは変だろ? 待てない客が悪いと俺は思うよ 自分が焦らされてみな? どんな気分になる? 感情的になる人や精神に来て病気にさせて「御客さん!あんたが悪いんだ!恨んでやる!」と言われちゃうよ? 責任もって代理で変わったとしてすぐ出来るのかい? 新人で何も分からないとしよう 初日であれこれ客からクレームの嵐で耐えられなくなったら辞める? 辞めないよな? 辞めたら店員グズに負けたことになるんだよ? 悪口言うくらいならあんた等が変わってやんなよ! 呆れるよ! 悪口言う小さい集団どもめ‼
  89. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 00:35 | URL | No.:1358251
    牛丼屋で20分待ちは話にならんだろ
  90. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 00:39 | URL | No.:1358253
    自己擁護、責任転嫁、屑のバーゲンセールやな
    まず初心者にワンオペはねーわ
    んでもってグズがいる店なんぞ二度といかねーしどうでもええわ
    もう一回言ったるわ
    嫌なら辞めろ 辞められない出来ないなら楽になれや
  91. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 00:45 | URL | No.:1358254
    ※84.85.88
    日本語の不自由さを見るに、牛丼屋でバイトしてる中国の人かな?
    まともな業務ができないなら状況を改善するのは店側の責任だよ
    そりゃ客によっては善意で許してくれる人もいるだろうけど、
    それを店側から要求し始めたらおしまいだよ
  92. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 00:46 | URL | No.:1358255
    普通に1がくず。たかが20分すら長いと感じるなら外食すんなボケ。しかもおっさんに言いくるめられて何も言い返せない所が最高にダサい。ネットで愚痴ってないで現実で言い返せよ雑魚。
  93. 名前:芸ニューの名無し #- | 2017/04/08(土) 00:52 | URL | No.:1358257
    某定食屋で30分待たされたことあるぜ
    友人と会話してたけど、最終的に割と遅くねって話しになったわ
    むかついたから御釜のご飯全部食ってやった
  94. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 00:53 | URL | No.:1358259
    牛丼屋で鍋注文は許してやれ
    双方が不幸になるのは以前、記事にも話題にもなったろ
  95. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 00:53 | URL | No.:1358260
    働けニート
    急ぎで飯食う必要あるからよそって掛けたら終いの牛丼屋使うんだろうが
  96. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 00:54 | URL | No.:1358261
    どっちもどっち
    待たせる方もあれだが、何も言わずぼけーっと待たされる方もお察し
  97. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 01:08 | URL | No.:1358263
    スレのはともかく※20は嘘だろ
    松屋でバイトしてた人間なら知ってるだろうが、食券買うと厨房のモニターに何の注文が入ったか表示されるからな
    消さない限りは残るからシステム上は作った物を消していけば作り漏れは起きない
    1個2個程度のものを誤って消して作り忘れしたならともかく5人分はありえん
    厨房スタッフ相当イカれてることになるわ
  98. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 01:25 | URL | No.:1358268
    契約云々適当なこと抜かしてると1日とか2日待たされても客が悪いことになるっていう極論言われるから黙っておこうね
  99. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 01:35 | URL | No.:1358273
    忘れてたくせに誤魔化すとか言ってる奴はアホなの?
    正直に「忘れてました」と言ったってキレる客はいるんだからそういうマニュアルになってんだよ
    相手がどっちを言ったらキレるかなんてわかんないんだからマニュアルに従うしかない
  100. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 01:55 | URL | No.:1358283
    おっさんにそのことでありがとうございます言うとか最悪じゃん
  101. 名前:芸ニューの名無し #- | 2017/04/08(土) 02:23 | URL | No.:1358289
    吉野家で牛丼

    俺の分作ったはずなのに、その間に会計を、なんと5件くらい挟んでやがる
    で、来た牛丼が、ガチで冷たい。中身のメシすらも冷たぬるい

    怒鳴らなかったが、二度と行かないということで終わった
  102. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 02:25 | URL | No.:1358290
    ※99
    正直に謝った方がキレる奴すくないだろ
    アホなの?
  103. 名前:芸ニューの名無し #- | 2017/04/08(土) 02:25 | URL | No.:1358291
    ※92
    ほー お前は「ファストフード店」で20分またされても何も言わないんだな
    すごいなー
  104. 名前:芸ニューの名無し #- | 2017/04/08(土) 02:27 | URL | No.:1358293
    >返金求めるのは「こんなクソな店に一円たりとも払いたくない」って意図もあるだろうからな
    >遅れたけど商品が来たんだからいいだろなんて理論は通じない

    まさにそのとおり
  105. 名前:芸ニューの名無し #- | 2017/04/08(土) 02:32 | URL | No.:1358294
    人間だから忘れることもあるだろうに、「すぐ作ります」の一点張りは優しさ裏返って死ぬほどムカつくな
  106. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 02:36 | URL | No.:1358295
    5分10分余計に待つのは良くても、自分より後に入った奴に優先してオーダー取りに行くのは何故か我慢できない

    せいぜい1,2分しか変わらないのに
  107. 名前:芸ニューの名無し #- | 2017/04/08(土) 02:38 | URL | No.:1358296
    株主優待券持で注文してもこれだったら売るかな
    30万弱したけど
  108. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 02:50 | URL | No.:1358300
    牛丼屋ごときでグズグズ待たされるなら違う店へ行ってのんびり食うわ
    ファストフードから早さ取ったらもう何も残らんがね
  109. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 02:53 | URL | No.:1358302
    ワンオペなら~って言うてる奴等いるけど、ワンオペ状態で時間かかるなら最初に店員から時間かかるってアナウンスするやろ
  110. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 03:21 | URL | No.:1358309
    店も店員も客も余裕もこの余裕のなさ。たかが500円ちょいの食事に、たかが20分待たされただけで文句。たかが時給950円を渋って店員を減らす店。たかが950円のために必死こいて飯をつくるバイト。全ての現象がブラック国家日本を象徴してるね。
  111. 名前:  #- | 2017/04/08(土) 03:52 | URL | No.:1358312
    スルーされてる客に明らかに気づいてる後から注文した奴がなんにもアクション起こさないのが一番見ててむかつくわ。
  112. 名前:名無し #- | 2017/04/08(土) 04:47 | URL | No.:1358318
    サービスを売りにしてる飲食で働いてた時初めに、基本的にお客様が待てるのは15分まで
    それ以上かかる時は気に掛けて後どのくらいで提供出来るかお客様に伝える事。って言われたな。

    同じ立場の客のおっさんが怒ってるくらいだからおそらく混雑時に入って状況的にブーブー言うなよって状況だったんだろうけど
  113. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 05:37 | URL | No.:1358321
    福岡のジョイフルで1時間メニュー聞きにこなかったことあったな
    音楽聴いて本読んでたからどうでもよかったけど
    そのあとの1時間でボタンを3回押して鳴らしても聞きにこないからレジで文句いって店出たわ
  114. 名前:名無し #XcwjeAq2 | 2017/04/08(土) 06:02 | URL | No.:1358325
    これくらいでクレーム入れてる奴は仕事出来ない奴が多い
    上司に怒られ心にも時間にも余裕がないんだろ
  115. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 06:17 | URL | No.:1358327
    これが嫌だから混んでる時は鉄板使うメニュー頼まない
    牛めしで20分掛かったなら流石に同情する
  116. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 06:30 | URL | No.:1358332
    ※95
    急いでるなら20分も黙ってスマホゲーしてんじゃねぇよって話だけどな
    待っても5分だろ
  117. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 06:43 | URL | No.:1358336
    牛丼なら満席でピークタイムなら待つのは15分が限度かな
    時間かかるならそれを客に伝えておかないといけないだろ
    このスレだと店員も作るの忘れてたような感じもあるし
  118. 名前:な #- | 2017/04/08(土) 06:50 | URL | No.:1358338
    松屋なんかに期待してんじゃないよ。
    でも牛丼屋なんだから牛丼だけ出してれば良いのにな。そしたら早いんだから
  119. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 07:03 | URL | No.:1358341
    俺もあった、やよい軒で
    金返せって言うとクレーマーみたいだから黙って出てきた
    もう2度と行かない
  120. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 07:09 | URL | No.:1358342
    こういうのはチェーン店の名前だけじゃなくて、やられた店舗名を出さないと駄目だよ
    真面目にやってる他の店舗が馬鹿を見る
    コンビニも同じ
  121. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 09:04 | URL | No.:1358361
    10分以内に出せなければ次回用の無料食券出すようにすればいいじゃね?
  122. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 09:05 | URL | No.:1358363
    夜中に松屋に行ったら混んでて20分くらい待った事があったが
    待ちきれずに返金してた人がいたから店舗によるんじゃないかな
  123. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 09:18 | URL | No.:1358365
    松屋なんかで食うのが間違い。
  124. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 09:23 | URL | No.:1358370
    というか、どこ店舗かかかないなら捏造乙でおk
  125. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 09:27 | URL | No.:1358373
    松屋でやられた事は無いが、別のチェーン店で、
    座ってるのに食券5分とりに来られず順番飛ばされ、さらに食券回収された後に同じものを注文した新規の客に先に通され
    挙げ句、怒鳴るとすぐ持って来たが温くなっていた(おそらく注文ミスと思って放置された)

    と言う事があった
    その時の正しい処理は、まずお客様窓口の電話番号を書かれたはがき等を持ってこさせる(マニュアル上持ってこないといけない)
    その後、その場で直接本社にクレームを入れる

    これが一番効果的
  126. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 09:29 | URL | No.:1358374
    20分待ってたってのおっさんは知らないんじゃない?
    なんか短気な奴が店員困らせてるぐらいにしか理解してなさそう
  127. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 09:50 | URL | No.:1358384
    さんざん待って出てきたのについさっき注文した奴がその後にすぐに来てムカつくことある
  128. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 10:18 | URL | No.:1358394
    よくわからんけどこのおっさんはすぐ怒鳴るのな
    もうちょっと心に余裕持ったほうがいいよ
  129. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 10:20 | URL | No.:1358395
    注文したメニューやタイミングによるから仕方ない
    有能なホールは先に味噌汁やサラダや御飯だけ出して
    後から来た客に先に出す度に
    「お待たせしてすみません」って言ってくれる
  130. 名前:   #- | 2017/04/08(土) 10:43 | URL | No.:1358403
    ワンオペしてたすき家はおばちゃん一人で回してて可哀想に思うほどだったわ
    テンパって防犯ブザー押したりしてたし
  131. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 11:26 | URL | No.:1358418
    松屋で20分ってすごいギリギリのラインで意見割れてるね
    これが大戸屋なら1がおかしいし、30分なら松屋がおかしい
    個人的には松屋で20分は遅い気がするけどね。返金要求するほどじゃないけど
  132. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 12:02 | URL | No.:1358433
    南砂町の松屋で待たされたな。外国人店員だった。

    食券も取りに来ない状況での10分位放置された。
    もちろん、呼び掛けたけど無反応、更には後から来た客を対応する始末。
    当然、返金してもらいました。※その場で謝罪なし。

    数週間前、久しぶりに行ったら、まだその店員が居て、同様に5分ほど放置された。
    どうなっているのかね、松屋は。
  133. 名前:あ、 #- | 2017/04/08(土) 12:30 | URL | No.:1358439
    名前出せなきゃ嘘松と同義じゃね?
    たまに「◯き家しね!」とか明らかに伏せ字意味ないのもあるし。

    晒したらお前にどんな報復があるというのだ?
  134. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 12:37 | URL | No.:1358440
    元店員だけど、20分は微妙なライン。
    すぐ謝罪して返金しない店員が悪い。

    ただ、厨房の状況によっては頑張っても20分以上待たせることもあるのは理解してほしい。
  135. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 13:55 | URL | No.:1358452
    一番の問題は、イッチの聞こえる範囲でおっさんに感謝の言葉を伝えた事
    お前が悪いんやろが
  136. 名前:名無し #- | 2017/04/08(土) 13:56 | URL | No.:1358453
    文句言うくらいなら行くなや
    いい大人が小銭程度でゴチャゴチャ言ってんじゃねえよ情けない
    ホントチェーンの牛丼屋って底辺しか集まらない場所だな
  137. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 14:07 | URL | No.:1358454
    普通の食堂で1時間50分待たされたことがあった
    二度といかん
  138. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 15:10 | URL | No.:1358492
    飲食で注文してからのキャンセルは出来ないぞ
  139. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 15:31 | URL | No.:1358497
    たかだ20分ぐらい黙って待っとけやって思うけどな
  140. 名前:名無し++ #- | 2017/04/08(土) 15:32 | URL | No.:1358500
    金返せとまでは言わないけど、提供時間も商品価値のうちだと思ってるから遅い店は使わない
    時間無いときはコンビニで飯買うのが安定だと思う
    最近はイートインスペースあるとこも多いしね
  141. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 16:15 | URL | No.:1358508
    貧乏人は金だけじゃなく時間もないのかかわいそうに(笑)
  142. 名前:名無しビジネス #GMs.CvUw | 2017/04/08(土) 16:53 | URL | No.:1358518
    普通におっさんにはお前は黙れでOK
    店員には店長ないし、その時間帯の管理任されてる人間呼ばせればOK
    更に本社に電話対応できる時間ならその場で本社に電話
    対応時間外ならメールで苦情
    その際には担当の店員の名前を必ず添えて送信

    サービス提供に関しては金額に相応するサービスになるのは避けられないが
    常識を超える遅さならクレーム入れていい次元
    その後食わずに変えればいいよ

    店側はこれに対して必ず状況確認後対応する
    店側は時給に対してそれだけのサービス提供をするものとしてればバイトと管理者が怒られる
    違うなら侘びメールだけくる
  143. 名前:ななし #- | 2017/04/08(土) 17:43 | URL | No.:1358543
    松屋では30秒以上待ったことはない
    20分も待ったのなら、本社にクレームを言うのが、会社のためにもなる
  144. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 17:45 | URL | No.:1358546
    ここまで読んで待ち続けてやっと出された商品を『遅ぇんだよ!』と怒鳴りながら投げ捨てる食い物を粗末にする奴が居ないことに安堵した。

    いや、吉野家でそれやったスーツ姿がいてびっくりしたんだわ。金払ったかどうかは知らんが待った上に投げ捨てるとかないわー。
  145. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 18:21 | URL | No.:1358556
    パチ屋で隣がタバコ吸うやつおったから煙ガード使った
    そこに置いてはいけない隣の飲み物ぶっこぼれて(置いてあったのも知らなかった)
    店員呼んだら飲みもん置いたクズ客のタバコ吸ってた方にしか謝らなかったのとお茶をその人にしか渡さなかったクズ店員も居たわ
  146. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 18:26 | URL | No.:1358558
    >>1と擁護してるやつクレーマーの自覚ないんだな
    ファーストフードの店員だから相手に落ち度があれば
    何してもいいって勘違いしてる奴ばっか
    普段の生活で周りにどんだけ迷惑かけてるかよくわかるわ

    相手に落ち度があったら何してもいい
    怒鳴りつけてもいいメニュー投げつけてもいい
    と思ってるなら異常だぞ
    ブラックで住みにくい社会を作ってるのは>>1を始めとするお前らだ
  147. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 18:44 | URL | No.:1358561
    待たせたのは店が悪い。これは擁護のしようはない
    その後の対応、これ完全にクレーマーの行動なんだが自覚ないんだな
    怒るのは正当だが、やってることが底辺
  148. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 18:58 | URL | No.:1358564
    20分くらいでキレる奴が早漏
  149. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 18:59 | URL | No.:1358565
    >FGOやってたら20分経ってた

    >店員「あの人ならずっと待ってくれるかなって」

    案外これだな
    なめられる風貌でもしてたんだろ
  150. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 19:08 | URL | No.:1358568
    腹すかして来てんのにゲームしてるバカが悪い
    牛丼屋はそういうところよ
  151. 名前:名無しビジネス #mQop/nM. | 2017/04/08(土) 19:10 | URL | No.:1358569
    まだですか?って何で聞かないの?
  152. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 19:21 | URL | No.:1358572
    松屋じゃないがむか~し
    飲食店で15分以上待たされて客が店員に文句言いまくっていたな・・
    その客が勝手にカウンター席を移動したのが原因
    その席に別の客が座り同じモノを注文
    店員がなんにんかいるので気づかなかった。
  153. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 21:05 | URL | No.:1358596
    今日店員がツイッターでつぶやいてるの見たで
  154. 名前:あ #- | 2017/04/08(土) 21:09 | URL | No.:1358597
    コミュ障の陰キャオタクだろうな
    待ってる間店内見てりゃ自分すっぽかされてる事くらい分かってたけど恥ずかしくて言い出せず店員の目とか一生懸命見てたんだろうな、最後はイライラが助けて言えたのかもしれんけど心の中では「帰ったらスレ立てするンゴwwネタ投下あざっすwwwデュフッw」かな
  155. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 21:18 | URL | No.:1358599
    以前すき家で牛丼とサイドメニューの唐揚げを注文したんだけど、唐揚げがなかなか来なくて牛丼を食い終わってからようやく出てきたことがあるわ
    それについて特に文句も言ってないんだけど、お会計の時に唐揚げの料金タダにしてくれた
    出すのが遅くなってしまったからだってさ
  156. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 21:36 | URL | No.:1358610
    ※147
    どうだろ、これは店員の対応もかなり悪いよ。
    「申し訳ありませんが当店では返金対応は行っておりません。すぐお持ちしますので、ごうかご容赦下さい」
    こんな感じでちゃんと返金対応できない事を伝えた上で、それでも返金迫ってくるんなら>>1はクレーマーだと思うけど。
  157. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/08(土) 22:31 | URL | No.:1358628
    和光市のマックのドライブスルーで30分待たされたあげく
    バーガー品切れでポテトとコーラの代金分貰いますって言われたわ
    ブチ切れて本社にクレーム入れたら開き直りのテンプレ回答で更にムカついた思い出

    モスでも一回あったけどポテトサービスですってタダで貰ったわ
  158. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/09(日) 00:30 | URL | No.:1358649
    沖縄那覇市の国際通りで飯頼んだらマジで一時間くらい待たされるからな
    那覇市で外食するなら場末まで行くかスーパーで飯買ってホテルで食えよ
  159. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/09(日) 01:09 | URL | No.:1358655
    ※119
    逆に、やよい軒の客席着席の認識システムが謎過ぎる
    食券でメニューがわかるのはわかるが、どこの席に座っても良いって
    座席にセンサーでも付いてんのだろうか?
  160. 名前:名無し #- | 2017/04/09(日) 01:23 | URL | No.:1358663
    こういうスレや客の言い分は100%盛ってるから判断できねーな。下手すりゃ2分くらいの可能性もあるし。この前アホ女の痴漢裁判で30秒触られたとか言って3秒に変更させられてたな
  161. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/09(日) 03:54 | URL | No.:1358715
    これ>>1の都合のいいように改変してるだろ
  162. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/09(日) 10:14 | URL | No.:1358778
    これはキレていい
  163. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/09(日) 10:35 | URL | No.:1358786
    交渉が下手
    待った時間とお金返して

    じゃあお金だけでも返して

  164. 名前:  #- | 2017/04/09(日) 12:20 | URL | No.:1358820
    ※20
    ガキに松屋行かせるとか頭おかしいんじゃね
    悪いのはお前だろ店のせいにするなよクレーマーが
  165. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/09(日) 12:22 | URL | No.:1358821
    まあ二十分は長すぎるよな。十分でも長い。
    時間の感覚がない奴が湧いているようだが、
    二十分食事が来るのを待たされる退屈さを理解できていない。
    特に昼など混んでいる時間帯は、
    客の方も時間取れないなか来ている場合が多いので
    二十分待たされたらそりゃキレる。
    本来なら店側が混む時間帯の人員を増やすべき。
  166. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/09(日) 13:41 | URL | No.:1358837
    松屋で20分ぼけーっとソシャゲポチポチしてるところ想像したらワロタ
    いないものとして扱われてたんだろうな
  167. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/09(日) 14:04 | URL | No.:1358841
    まだですか?って聞けばいい話だし
    20分も気付かずゲームしてたってアホかと。
    一点集中型の他が見えなくなる
    歩きスマホで事故るタイプだろ。
    まだですか?って聞いて
    20分待たされたので怒るなら解るけどねぇ。
  168. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/09(日) 14:22 | URL | No.:1358848
    でも「先ほどはありがとうございました」とか堂々と言えちゃうとか相手方もちょっとどうかしてるな
  169. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/09(日) 17:21 | URL | No.:1358952
    チェーン店はマニュアルがあるから臨機応変にできないのが欠点だね、もちろん利点もあるが
    俺は個人で飲食やってるからなんかミスあったときに状況に合わせた謝罪なりサービスなり好きにできる、働く側として接客のマニュアルや自己判断のサービスができないのは嫌だわ

    この件ならスレ主はまず遅かったら聞けよ、店員はたぶん忘れてたんだろ、忘れるくらいあんだから来てないと伝えてやれ
    20分は長いけど伝えてないなら返金求めんなよ、俺なら申し訳ありませんと謝ってサービスするけど、いきなり返金求めてくる客は正直ウザイな
  170. 名前:  #- | 2017/04/09(日) 19:48 | URL | No.:1359004
    多分10分までは普通に待っていたけど
    それ以降なんか変な魔物に取り憑かれたんだろうな
    で意地悪してやろうという気になったと
    店員の過失かとは思うけど故意ではないでしょ
    忘れられた可能性を考慮して自分から声かけんと
    まーでも店員さんも何かなーって感じだし
    イーブンだなw
  171. 名前:名無し #- | 2017/04/10(月) 03:36 | URL | No.:1359207
    この前メールでガチのクレーム入れたわ
    松屋で人に提供していい食べ物とは思えないもんが出てきた
    返金は求めなかったけどしといた方がよかったか
  172. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/10(月) 10:58 | URL | No.:1359295
    なんだよFGOガイジかよ
    一気に同情失せたわ
  173. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/10(月) 12:20 | URL | No.:1359324
    ※156
    同意。
    完全なクレーマーとも言えない内容なのに、庇ってくれたおっさんに「ありがとうございました」もおかしい。「私の不手際でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした」とかならまだ分かるが。
  174. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/10(月) 20:23 | URL | No.:1359427
    産業道路沿いの川口市の松屋で30分以上待たせられたことあったよ。店員に障害者を使ってて、全てのテーブルに食べ終わった食器が置きっぱなし。水も出てくるのに10分以上かかった。仕事しない障害者なんかに給与払って雇うなと思ったよ。その後さすがに障害者は使わなくなった模様。
  175. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/10(月) 20:25 | URL | No.:1359428
    ちなみに川口の駅前の松屋はすぐ出てくるが、食器のふちとかに黒い油汚れみたいなのが全部ついてて、擦ると取れる汚れなんだよね。まともに食器洗ってないんだよ。
    底辺の御用達の店だからそんなもんなんだろうね。
  176. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/12(水) 02:27 | URL | No.:1359847
    居酒屋で注文したビールも来なくて催促したが30分経っても来ない。結局断って出ようとしたらお通しの代金は払えという。向こうも引く気配がなかったので、それじゃあ待ちぼうけ食らわされた損害賠償1000円でお通し500円なら差し引き500円こっちに払えと言ってやったがさすがに応じない。さらに30分粘ったらやっとあきらめてもういいですとか言ってきたわ。
  177. 名前:名無しさん@Pmagazine #SFo5/nok | 2017/04/12(水) 16:54 | URL | No.:1360238
    普通いくらなんでも10分ぐらいで声かけるだろ、こいつは20分何も言わないって、どれほど引きこもりなんだよ。
    働いたこともねーやつなのかな?そういうやつって客側の傲慢さしかわからないからな
    俺だったらあ、やっぱり忘れてたんかーって思う程度だよ。基地外になるなよ
  178. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/13(木) 09:54 | URL | No.:1360645
    サイゼで連れと一緒に3時間放置されたことがあったな
    まぁもう30分過ぎたあたりで、どこまで放置されんのか賭けようずwってなノリだったんだが
    注文受けたバイトが引き継がずにに帰ったのが原因だったらしい
    結構あるらしいでそういうこと
    おや? と思ったら確認しよう(提案
  179. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/13(木) 13:36 | URL | No.:1360694
    中の人間から言わせるとクレームは正直痛くない。本社と上手くやってる店長だとなおさら何も変わらない。20分待たされて文句いうぐらいならコンビニで底辺飯でも食ってろくそ土人ども。
  180. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/13(木) 23:22 | URL | No.:1360868
    いや、これ待つ間遊んでて自分でも放置してたんだろ?
    不審に思ったんならまず催促しろよ。催促した上でさらに放置されたなら同情するけど。たった20分程度でいきなり返金要求はクレーマーだろ。普通に。

  181. 名前:  #- | 2017/04/15(土) 14:54 | URL | No.:1361460
    ※177
    無能店員の気持ちよくわかってるじゃんw
  182. 名前:名無し++ #- | 2017/04/15(土) 18:46 | URL | No.:1361496
    手が滑ったわーで
    カウンター内に落としてやれ
  183. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/17(月) 12:58 | URL | No.:1362095
    忘れてた店側のミス棚にあげて何言ってんだこいつら?
  184. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/17(月) 13:10 | URL | No.:1362099
    飯屋じゃないけど、病院でこういうことってあるよね
    散々待たされて、いつ呼ばれんのか聞きに行ったら即呼ばれるパティーン
    お前絶対忘れてただろ? ってツッコミ待ちなクソ無能は部屋から出ないでくれ(懇願
  185. 名前:名無しビジネス #- | 2017/04/26(水) 20:55 | URL | No.:1365728
    松屋もそうだが牛丼系ってパット食ってさっと出る時間が無い人たちが主に利用するんじゃないの?
    もおイイって言ってるなら素直に返金しなきゃ、帰らないといけない時間に飯出されても困るのは考えなくても解るんでは?
    出してきた店員にどんぶりの中身ぶちまけて返金しろって言ってんだろ、本部に連絡するぞっくらい言ってもバチ当たるどころか、良く教育してくれましたと賞状と金一封貰っても足りないくらいだよね?
  186. 名前:名無しビジネス #- | 2017/05/26(金) 15:56 | URL | No.:1377425
    がらがらの時に注文が伝わってないとかで30分待たされて金返してもらったで
  187. 名前:名無しビジネス #- | 2017/05/27(土) 02:43 | URL | No.:1377648
    牛丼屋行くからこうなる。
    つうか5分で出てこない時点で催促すべき。
    底辺と関わらないに越したことはない。
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