働くモノニュース : 人生VIP職人ブログwww

ダイソーはセルフレジに客並んでるのに普通のレジ開けずに突っ立ってる説明員居て頭痛くなったわ

セルフのガソリンスタンドと同じでまずは慣れること

･･･と思ったが
決済方法が多彩なせいで、支払い過程でのトラブルも
影響するかもしれないな。

大量導入してるから多少スキャンにもたつく人がいても結果的には早いんやで

店員が読み取ってくれるレジ一つに二つセルフ支払い機が付いてるタイプが攻守最強

支払い方法よりも商品数でレジを分けてくれ
弁当一個とかドリンク1ケースの客のさばき方を効率化してくれ

キャッシュレス専用セルフレジはジジババ使わないからスムーズだわ

セルフレジ8つに対して監視1人ならコスパええよな

>>5
大型店舗はあるぞ
10個以下の会計専用レジ

セルフレジ導入したばかりの頃はめちゃくちゃ混雑するけどなんだかんだ婆さんとかでも買い物来れる人は適応力あるから
数回利用したら慣れて皆スムーズになってるわ

セルフレジはポイント付けるのがものすごく面倒くさい

払う金が変わらんなら店員にやってもらったほうが楽やからセルフレジは使ったことがねえわ

渋滞見て「うわぁ」って思うけど
ゆう人レジ2列のスペースに無人レジ6～8台設置できるから
人はすぐ流れる

>>4
これだな
店員読み取り、支払いセルフ（複数）が一番バランス取れてるわ

会計だけセルフとかもいいよな。スキャンは店員は慣れてるからやってくれて意外と早い。会計遅いところは気にしなくても良いし

高齢者で目の悪い人は、セルフレジのディスプレイの光反射でも画面見辛いらしいな

セルフレジは店のコスト削減のためだもん
別に時間かかろうが、列が長くなろうが店には関係ない。

新聞投書の72歳は機械の台詞覚えるほど使ってるし悪くない
建築家と夫は問題

一個だけ買うときとかかなり楽なんだけどな

普段買い物利用するスーパーとかでは便利なんだわ。特に17時頃の劇混みの時間帯は有人レジより早い。有人レジはハズレのモタモタした場所に当たるとイライラしてくる。

よく行く100均のセルフレジはサクサクスムーズ
駅地下街にあるから老人と子連れ主婦が少ないからだろうな

セルフレジは100%その場で作荷台と同じことをするから結局有人レジかそれ以下の速度になる
会計「だけ」をさせないと解決しない

普通に早くなってるだろ　これで文句言ってるやつはどうやったって文句言う　文句言うことが文化人っぽいって思ってるのか　ただ輩飛ばしたいだけなのか

暇な時間にマックスバリュ行くと有人レジのおばちゃんがセルフの監視もしている場合があって待たされる。
ユニーはセルフがあっても有人レジにも十分に人を配置してるので、客に選択肢を与えるという意味ではこれがベスト。

スーパーで働いてる者です。セルフレジとかマジ消えてほしいと思いますよ。

ウチのスーパーはセルフレジが6台に対して1人で対応するのですが重量とかですぐエラー出て確認しに行かないといけないしマジ無理…　

導入する時に読まされた分厚い説明書とかも嫌々読んでましたしね。やるならセミセルフにしてくれ！

場所によってセルフの度合いと仕様が違くて混乱するんだよなぁ
もうちょい統一してほしい

規格統一がされて居ないゴミシステムだからこうなるのは当然だろ。
後、実際は時間的に有人レジと変わらないのに、有人レジは時間が掛って駄目だと思い込んで必死になって居る人達が哀れすぎ。

※20
ただ客が少ないだけだろ。

地場スーパーによくある支払いセルフのレジが一番いい。
前の客の支払いでもたもた待たされることないし。

規格統一されてないのが大きな問題だわな
店によってやり方違うのはキツイ初見殺しやであれ
ジジババはストレスマッハと思う

セルフレジネタにすると　アクセス稼げますね。昨今ジジババでも普通にセルフレジやWAONも使うのに　偏向情報ですか

読み取り作業は店員、支払い作業は客が一番効率良い気がするわ
客が支払いにもたついてもその間にできるだけ次の客のスキャンできるし、待ってる客から見ても遅いのは店員じゃなくて他の客から文句言いようないしな
ただ店員は客が並んでる間休む暇はないだろけど

ガソリンスタンドのセルフも同じ構図やな
大抵のセルフは給油速度が遅いから余計に時間がかかる
あれじゃ時間当たりの売り上げに相当差がつくだろう

ガソリン代も結局セルフよりフルサービスの方が安いしな
セルフを選んでいく人の気がしれん

セルフレジで渋滞してる店は、全部店員レジの時も渋滞してた店だよ。

バーコードがなかなか見つからず苦労する事もあるんで、食品メーカーさんはバーコードをパッケージデザインの邪魔とか思わずに、商品名の下辺りにでかでかと表示するとか複数個所に表示するとかして欲しい

セルフは盗まれまくりだろうな

>子供より大人のほうが遅いよな
ねえよ

基本的には読み取りがやって支払いは機械のセミセルフが多くないか？
レジ１０ある大型スーパーなら８セミせルフ２セルフ、５なら４セミセルフ１セルフってな感じで

携帯でポイントカード提示してからぽっけの財布ガサゴソしはじめるやつアホ自覚してほしいわ
お前の携帯何のためにあるん？

空いてる時までは文句つけんよ？
混んでる時にガキにやらすな

セルフレジに文句はないけど、たまに初めて行く店舗だとやり方が違うから戸惑うよな

昔アキバの何かのショップでシャア専用レジってのがあったな
会計対象が3点以内の人限定のレジ
あれスーパーに欲しいわ

ジジババはさらに小銭出そうとして時間を無駄に使う
こいつら専用のレジを作れよ

本文28
こんなもんレジ通すふりして万引きし放題じゃん
セルフレジ精算しない悪意ある万引き犯に行う対策じゃねえよ
セルフレジからしか出られないようにして、そこに監視カメラ置くくらいじゃねーの対策は

現金しか使えないor現金でしかポイントつかない店以外で今時現金使うなよって思う
バカみたいにおせーし

むしろジジババがセルフに並んで遅くて困る

会計だけのセミセルフ、たまになんか異様に時間がかかってて待たされることがあるんだけどああいう連中ってなににそんな時間かかるんだ。
ただ金入れるだけだろ。

近くのマックスバリュのジジババとかよく訓練されてるけどなｗ　めっちゃ速いわけではないがとりたてて遅いわけでもない

よく行くスーパーはセルフレジ8台でうち4台がキャッシュレス専用でそっちはジジババが使わないから早くて良い。
たまにキャッシュレス専用に現金派のヤツが特攻して会計できないって騒いでいるくらい。

近所のホームセンターもセルフレジ導入してくれたので
シャンプーやら洗剤を買う時もスムーズで助かってるわ
それぞれケースバイケースな面もあるけど、やっぱメリット上回ってると思うで

近所の西友がセミセルフとセルフと普通なんだけど
当然普通の台数少ないからお米券とか使うとき不便というかめっちゃ時間かかるレジによって使える支払い方法違うのはどうにかしろ
図書カードだって電子化出来たんだから他のだって出来るだろ

西友って24時間営業のイメージあるけど、暇な時間帯に行けばいいだけじゃね

通常のレジを有料化すれば、
ケチな人がセルフレジ一生懸命に覚えてくれるはず。

こっちは何も知らないのにこれくらい常識だろうみたいに上からくる説明員○したくなる

学生の時にコンビニでバイトしてた時も思ったが
ジジババってマジで機械操作するやつ自分でやらんよな
マルチコピー機もセルフレジもちゃんと画面に案内出てしかも音声でも説明してるのに
画面もよく見ないわアナウンスも聞こうとしない

最初戸惑ってたジジババも1月もすれば慣れてスムーズに使い出すぞ
むしろババアは無茶苦茶早くなってビビる

セルフレジは監視カメラが半端ないから万引きしたらある朝突然警察がやってくることになるよ。

あるスーパーのセルフレジで同じもの続けて２個スキャンしたら、なぜか３個にカウントされたことあった。店員を呼んでリセットできたが、レジの機械の性能が問題だわ。
西友の機械は前はしょっちゅう止まってたけど、最近は改善されたな。

西友が使いにくい
ワンテンポも置かずにすぐ読み取りって何なんだよ
バッグに詰めるときまたバーコード読むじゃないかよ

机だけで考えて現場見てないアホ楽天社員が考えるとこんなもんかと思うよなｗ

スーパーとかカゴに山盛り商品積んでるとかなら、人に任せたいってなる気持ちも分かるけどな
２，３品ちょっと買ってくくらいでセルフ使わないのは間違いなくアホだけど

近所のスーパースキャンは店員がやって支払いだけセルフだな、
スキャン2つに対して支払い3つあるけど現金払いしてる奴がもたついて詰まってることが結構ある。
セルフでもたつくなら普通のレジいきゃ良いのに・・・

時給900円の人間になんでもやってもらいたいっておこがましいな

レジ袋やエコバッグが汚いとか気を使わなくていいし感じの悪いレジおばさんに会いたくない

セルフレジすらまともに機能してない様子を見ると現金払いがなくなることは皆無だろうなぁ

セルフレジの話してるところで関係ない話を持ち出して申し訳ないんだが、近所のオーケーはサッカー台が狭くていつも渋滞してるのが本当に腹立つ
みんなカゴ2～3個を山盛りで買い物するものだから余計に場所を取るし商品を袋へ詰め替えるのも時間かかるし、何より他のスーパーと比べると家族揃って買い物に来てる人が凄く多い
それも合わせるとサッカー台の前は大勢の人でごちゃごちゃしまくり
おまけに出入り口が1ヵ所しかないもんだからそこも大渋滞、あれなんとか改善できないもんかね

そんなスーパーあるのか？
地元のセルフレジはスムーズに人が流れてるぞ

うちの近所もジジババだらけだし頭の良い地域でもないが、セルフレジと普通のレジはちゃんと好き分けて機能して便利になったぞ。
たいてい普通のレジも残ってるわけだし、買い物に行きたくなくなったやつは買い物をしないほうが世の中が進歩するわな。

俺の職場近くにあるコンビニ、ビジネス街にあって大賑わいしてて朝とか店員が6～7名動いてるんだが

5台のレジ中3台もセルフに変更したもんだから2台の有人レジに長蛇の列ができるようになって、毎日店員がクソ忙しそうにしてる
ここの店長はアホやなと思ったわ

セルフレジ導入するもレジ払いの客も多いが新機種の支払いの扱いが分らんジジイババアが渋滞してるわ
なるべく渋滞を避ける時間帯に買い物に行くよ
勿論通常のレジ払いで

うちの近所のオーケー2店舗もレジの処理能力に対してサッカー台の数が足りないわ
ちょい混み時間でパンク寸前になるしもちろんピーク時はサッカー台争奪w
…もしかして全店舗そんな感じなのかな
レジは読み取り店員支払いセルフで一番楽

場所によるんだけどセルフレジって自分でやるレジかと思ったら店員が商品スキャンやってて清算だけやらされるレジがあってどこがセルフなんだって思った
一人でピッて商品のスキャンをするのが好きだったのに

自分はマイバッグ＋電子マネーだから他人に影響をほとんど与えないし他人の影響も受けないしで最高

滅茶苦茶軽い商品だとスキャン後に重量認識しなくて店員呼ばないとダメだったりするからな…

この調査で都内各所のスーパーを50件ほど見てきた。
殆どの場合、むしろ頭の回らない年寄りの方が荷物の量で無人有人の使い分けをしてくれるんだけど、その気になって何でもかんでも山盛りの籠を持ち込む若い奴らの方が実際渋滞の元になっていることが多い。
しかも大荷物を持てないことからまめに買い物をする高齢者に対し、同じ量でも若い奴らの半数が遅い傾向にあった。まあ地域や時間帯にもよるけどな。

セルフレジ好き
数多いから進むの早いし、客分散するから有人の方も空きやすくてハッピーハッピーやんけ

読み取りは店員がやって、支払だけ機械で操作する奴が今のところ一番使い勝手が良い。

セルフレジ好き
数多いから進むの早いし、客分散するから有人の方も空きやすくてハッピーハッピーやんけ

>店員張り付いてるって言っても8レジを一人で監視とかだから

レジの数を減らしても余った時間を店員同士のおしゃべりに使うから、ある程度忙しくさせておいた方が良い

バーコード読み込ませて買い物袋に入れてを繰り返して、「お支払い」のボタンを押さずに逃げる奴多い。

並んでるときに暇なのでよく見てると、野菜の数ごまかしたり精算しないで袋に入れたりしてる賢い主婦ｗもみかけるので、喜んでるやつもけっこう居るやろ。

セルフ良いけど現金のみ、電子マネー決済不可とか統一して選べる様にしてくれよ。イオンモールとかレジ空いてるのが2つのみで長蛇の列、セルフは何時も閉じたままだぞ。確かに置き引きや万引き増えてるらしいけど、其処はシステム開発で何とかやってくれ。店内閑散としててもレジで長時間待たされるの本当勘弁してくれ。

お年寄りは通常のレジを使っていることが多いな
主婦や若い人はセルフレジが多い

セルフで特にメリットないしなあ
ぼーっとしてるだけでいい普通のレジの方がいい
待ち時間はスマホ弄ってるだけだし、数分早く家に帰れてもやっぱスマホ弄る時間になるだけだしな

セルフレジと一言にいっても色々な方式があるからな
慣れの問題もあるからしょっちゅう行って勝手が分かってれば老人だろうとスムーズ

逆にたまにしかスーパーに来ない若者がそこのセルフ方式を理解できてなくてモタついてるとかもあるから「年寄りが～」とかは一概に言えない
もちろん『傾向としては』年寄りより若者の方が慣れる速度も早いんだろうけどね

どちらにしても遅いとは言っても1人で5分も10分もかかるような事態は稀でしょ
貶すようなレベルでイラつくようなことは無いし、それくらいでイラつくほうが理解できない

東京じゃセルフレジ導入後の方が明らかに並ぶ時間減ったけどね
田舎じゃ違うの？

セミセルフの方がいいとはいうが、
結局店員さんが会計済みのかごに移して、それを買い物袋に詰め直す２度手間は変わらない。

完全セルフなら、かごの商品を読み取ってすぐ買い物袋に入れられるから移動の手間は１度で済む。

完全セルフの方が楽だし早いよ。

>>57
ごめん、何が言いたいのか分からない。

商品１つ読むのに毎回ワンテンポ何か操作を入れてほしいってこと？
それこそムダで時間がかかるのでは？

※84
お前は早いかもしれんけども
慣れてない人が多いからトータルとして遅いって話な
そりゃ世の中のみんなが店員くらいレジ通す速度が速けりゃセルフの方が早いだろうよ

>>85
ノータイムで読むと、袋詰めするのが遅れたらすぐ２回目の読み取りになると思ってるんだろ
同じバーコードは連続入力にならないようにクールタイムがあるのを想像できないだけやな

チンタラチンタラやってるノロマが多すぎる。
皆がテキパキやれば待ち時間もグッと減るのに。

あと会計通した商品置くスペースが狭すぎるスーパー、
積み上げてって崩れるからなんとかしてくれ。
イオン系列のセルフレジは広くて使いやすい。

有人レジだとレジ袋に汁漏れ防止用の小袋、その他もろもろ店員が聞いたりやったりするのをいちいち断るのがあまりに面倒で、セルフレジ導入された瞬間飛びついたわ。あれはゴミも時間も無駄。
近所のイオンは台数も多いから前の客の早い遅いでイライラすることもない。むしろ有人の方がどの列に並ぶかによってイライラしがち。

まあ支払いだけとか最近は有人もいろいろスマートにはなってるけど。

選択肢が増えるのはいいけど結構な設備投資したわりには人件費の削減は出来てなさそうだなとは感じる

60、70になってセルフレジさえできないようなジジババはどんな人生送ってきたんだろう。
積み上げてきた知見ってものがないんだろうか。
店員がやってる動きをそのまま真似するということすらできないんじゃ老人に対するリスペクトなんか起きないよ。

あの新聞の人情とか吐かしてた奴 昔スーパーでバイトしてた時にマニュアル対応否定していちゃもんつけてきたカスジジイじゃないだろうな それだったら思いっきりぶん殴りに行きたいんだが こいつらみたいなのに対してはマニュアル対応すら勿体無い 何が人情だボケ 普段されない特別扱いされたいだけだろと こう言ったカスが不快になるならセルフ万々歳なんだが、防犯考えたら確かにちょっと不安だわ 使う側としてもセルフのが気が楽なんだけど 喋るのがというより、遅くても自己責任だし

店員さんにオラつく人が減るからいいんじゃない?

｢おいあくしろよおせーよレジぃ!｣

ご自分でどうぞ＾＾

店員がバーコード読み取って
支払いだけがセルフの所が一番スムーズだね

ユニクロ形式ならいいが
自分でバーコード読ませるのは面倒

半セルフレジで店員がバーコードスキャンするだけの
相鉄ローゼンみたいな店もあるな。
別に支払機だけ用意して。
セルフのみで説明係のいるトライアル。
マルエツはセルフで現金使える、使えないレジと
従来型の有人レジの三通りとか。
まあ、まだ各社対応はバラバラと

今は過渡期だから多少マゴつくのはしゃあない
そのうちみんな慣れるだろ

各社の対応どうなの？それぞれ住んでる地域の
大手スーパーのチェーン店から、ローカルスーパーまで
どこがどんな態勢でやってんだか？自己申告で報告しねぇ？
この場を借りて

対人、セルフがあるレジのほうがスムーズに決まってるだろ。
対人が混んでればセルフ、セルフが混んでれば対人って選べるんだし。
あと>>84の書いてるように対人であってもバーコード読み取りしかしない店が多いから結局２度手間。
だったらセルフでやってるほうが効率はいい。

店員にレジ通してもらって支払いだけセルフでやるタイプが一番気楽だわ

多分一番効率良いのはセミセルフだと思う
俺もセミセルフが一番好き
セルフレジは買い物量が多いとあの場でとりあえず袋に入れていくのがかったるい

イオンネットスーパーが最強だわ。
値段は店頭と変わらんのに、袋詰めもしてくれてるんやで。
しかも、その袋代は何枚ついても無料や。
今まで店頭で買ってたのがアホらしくなるレベル。

？？？「テクノロジーは人を助ける為に使うべき。人を置き換えてはならない」

>>100、>>101
ワイもセミセルフが一番楽
・客は手間要らずで正確にバーコードを読み取ってもらえる
・店はレジの処理速度を上げることができる
・店員はそのまま雇用され続ける
・機械メーカーは売り上げが増える
というわけで４方よしなんだよな

近所のマックスバリュは全然ゴミだよ
セルフ5台、店員2台だけどセルフは現金不可
WAON使えって感じだからレジが激込みする
セルフはがら空きで「セルフご利用ください〜WAONでお支払いできます〜」とかやってるけどクレカかWAONしか無理だから利用するやつ少ないに決まってるだろ

セルフレジは１つにつき２つ監視カメラが向けられてたり
レジ出入口で顔がはっきり映るようになってるから気づかれずに万引きは不可
払い忘れの可能性もあるからよっぽど怪しけりゃ即通報だがちょっと怪しいぐらいなら顔写真張り出して次の来店を警戒されるぐらい

フルセルフでいいんだけど、レジで袋に入れるのかったるい。
カートにもうひとつカゴ置いてレジ打ちしたそばからそこに入れる様にしといたらいいんじゃねぇかと？
んで、離れたサッカー台でゆっくり詰めると。
商品潰れない様に、考えながらな。

空いてるはずの時間に行ったらセルフレジで処理がうまく処理できなくて行列になっていた。
１つしかない有人レジはもっと酷い行列になっていた。
混んでる時間はどうしてるんだろう。

まあスーパーの客なんてある程度固定されとるからその層にやり方仕込むまでが大変なだけでそれが済めばスムーズにいくやろ

紙幣の入れる向きやら位置が店舗によって違うのが腹立つが、カゴを置いたはいいが固まってるジジイが意を固めてカゴのまま店を後にするのを3回は見た。もう仕方ないよな、見逃したSEIYUが悪いのよ。

どこの田舎に住んでんだよ 多少もたつく奴いてもセルフのが圧倒的早いし、ジジババ用に有人もちゃんとあるわ

>242
要約すると「客は神様なんだから店員は私の自尊心を満たしなさい」ということだな。
セルフレジ導入して大正解だな。

たまにお店で買い物した時に「あ、今日初めて喋った」って気づくことがある。
セルフレジになったら話す行為がない日が続く。

商品のスキャンとかは店員がやって、
お会計は奥のセルフレジでやるタイプが最強

たまにお店で買い物した時に「あ、今日初めて喋った」って気づくことがある。
セルフレジになったら話す行為がない日が続く。

にほんじんにぶんめいははやすぎたんだよ

セルフレジ　10台に1人の常駐店員（熟練者）
有人レジ（キャッシュレス専用）
有人レジ（現金可）

これで分けてる近所のスーパーめちゃくちゃ上手く回ってる。要するにシステム導入する側の能力の問題だと思うわ。客から文句出るような店は使いこなせてないんだろ

なんでも最初はこんなもんだろ
めちゃ混んでるのに、幼稚園児くらいの子供にチャレンジさせててママがのんきにスマホで動画撮ってた時は警備員呼んで注意させたわ

>>115
大丈夫聞いてるから
2回言わんでもいいぞ

>>24
1人で6台とか暇すぎるてサボってるだろ
1人で見る数が多い店ほど効率よく回してるぞ
6台とか少なすぎて客に迷惑かけるかけるレベルだわ

ああ、よく見る光景だな
セルフレジ入れてもレジ店員減らせないよね
何の節約にもなってない

裏とか横とかにやたら細いバーコードやめろや
クソデカバーコード義務付けろ

>>108
先週の西友のシステム障害の奴かな？
5月１９日の21時頃に50店舗程システム障害で臨時休業してたぞ！
その日の20時過ぎにワイの行きつけの西友で買物していたけど、セルフレジも会計だけセルフレジもバーコード読込に時間かかってて長蛇の列になってたなぁ・・・
買物終わってから最寄のゲーセンよってからまた西友の前寄ったら、システム障害による臨時休業というポスター持った店員が入店規制してた！（臨時休業を決定したのが直近だったせいか、まだ客が数人いたけど）

どのスーパーも全然アップデートされてねーしな
ユニクロやGU。あるいは
トライアルを見習えと言いたいわ

新聞の投書、そんなに細かくセルフレジのセリフ覚えてるなら、最後に「ご利用ありがとうございました」って言ってるのも覚えてるだろw
お前の好きな、物を売る側の最低限のあいさつだぞ
無視するなよ

ユニクロの籠を入れるだけのシステム便利だから普及してくれ

※126
普及したところでスーパーには導入できないから安心て有人レジならんどけ

>>126
ICタグを商品に取り付けて読み取るRFID方式をスーパーの野菜などにまで適応できると思ってるのか…？

ジジババってやることないから毎日病院かスーパーにひたすらいるはずなのに、財布からお金出すって行為がどんどん遅くなってくの見ると、老化って怖いなと思う
何してんだよグズって言いたくなるもん

代金支払いだけセルフのヤツが一番便利だと感じる

そういやセルフレジが電子マネーかクレジットのみで現金が使えない店も有人のレジばかり込み合ってるっけ。

セルフレジで隣の女さんが店員呼んで
「同じ種類のを10個買ったら10回もピッするのめんどくさい！」
っていってた。