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1 : ダークマター(秋田県):2012/05/03(木) 19:49:22.00 ID:IkuUFqGe0 ?PLT(12217) ポイント特典

群馬県藤岡市の関越自動車道で乗客のうち7人が死亡し38人が重軽傷を負ったバス事故で、
ウェブサイトでバスのチケットを売った楽天トラベル(東京)が事故翌日の4月30日、
被害者や家族らに「ご乗車はいかがでございましたか?」などとアンケートへの
回答を求める電子メールを送っていた
ことが3日、同社などへの取材で分かった。

 メールは同社のサイトを通じ、事故を起こしたバスのチケットを申し込んだ
会員20人に送られており、被害者のほか家族らも含まれる。
 楽天トラベルは「メールは、出発日の翌々日に自動送信されるシステムだった。
受信した方やその家族に不快な思いをさせ申し訳ない」と陳謝。
メールを受け取った被害者や家族らは「あまりに無神経ではないか」と憤っている。

 同社によると、メールは4月30日午前、送信された。乗務員の対応やバスの設備、
価格などへの感想を寄せてもらうのが目的という。
 文面で「『お客さまの声』にご乗車の感想を投稿していただきますと、乗車された生の声を、
ほかのお客さまと共有できます」などと水を向けている。

 息子が重傷を負った40代の母親は「楽天トラベルからは事故後、
このメール以外に何の連絡もない。チケットを売った責任を感じていないのでしょうか」と話している。
http://www.sponichi.co.jp/society/news/2012/05/03/kiji/K20120503003175660.html

 
39 : セドナ(岩手県):2012/05/03(木) 19:59:25.62 ID:0OuZiaTj0
無神経もなにも自動で送られてくるものなんだから
スルーしろよwwwww

 
69 : 赤色超巨星(新疆ウイグル自治区):2012/05/03(木) 20:08:46.26 ID:bfhQLiM80
くっそワロタ
あれだろ、何日後かに自動メール送信されてんだろ。

 
24 : タイタン(埼玉県):2012/05/03(木) 19:55:35.57 ID:Xyl069SN0
まあ、てんやわんやでメールの発送処理止めるとこまで
気が回らなかったと好意的に見てやるけど
これは笑うよ

 
46 : ウンブリエル(公衆):2012/05/03(木) 20:02:56.37 ID:RcyHi2wk0
自動で送りっぱなしにしてることが無神経なんだろ。 

 



50 : カストル(兵庫県):2012/05/03(木) 20:03:35.26 ID:VpkuLPuD0
楽天「今どんな気持ち?ねぇどんな気持ち?」
 

8 : ジャコビニ・チンナー彗星(関東・甲信越):2012/05/03(木) 19:51:00.50 ID:TeC13LkuO
天にでも昇る様な乗り心地でした

 
45 : アリエル(関東地方):2012/05/03(木) 20:02:08.98 ID:6pyoHKiTO
痛かった‥寒かった…寂しかった‥悔しい、、くやしいよう、
って送り返す

 
51 : 百武彗星(千葉県):2012/05/03(木) 20:03:54.20 ID:bRX/qczw0
人の心の傷に塩を擦り込む心配りに感動すら憶える。

 
62 : 大マゼラン雲(神奈川県):2012/05/03(木) 20:07:53.00 ID:Mmw7h5120
乗務員の対応 何言っているかわからない
バスの設備   防音壁に負けそう
価格       安すぎて感謝感激 


 
25 : かに星雲(東京都):2012/05/03(木) 19:55:50.47 ID:sousJUJ30
なんでも自動化にするって
それはそれで問題なんだな


 
11 : ベテルギウス(北海道):2012/05/03(木) 19:51:35.41 ID:/NtJHqUl0
落転なんか使った奴の自己責任です
配信停止すると増えますだしw


16 : ウンブリエル(公衆):2012/05/03(木) 19:53:20.07 ID:RcyHi2wk0
とにかく自動的にスパムを送りつけるようにしてる
その上そのことを設定した楽天側ではすっかり忘れてるからこのような事態になる。


27 : テチス(大阪府):2012/05/03(木) 19:56:38.58 ID:3Nx6iyzO0 ?PLT(12330)
これは楽天が特別補償しないといけない展開
チケットを売った楽天は重い責任がある!


26 : はくちょう座X-1(東京都):2012/05/03(木) 19:56:25.87 ID:+F2k5FxO0
そんなこと言ったら、ディズニーランドなんかしばらくは喪に服さないといかんだろう



30 : かみのけ座銀河団(関東地方):2012/05/03(木) 19:57:06.19 ID:gEKVZXDa0
誰か気付けよ社員

 
31 : ベクルックス(東京都):2012/05/03(木) 19:57:11.37 ID:G3JWjUpI0
楽天ならしょうがない
 
 
36 : ガーネットスター(SB-iPhone):2012/05/03(木) 19:58:26.72 ID:5YFj+8kAi
さすが楽天www
被害者に更に追い打ちをかけるとはwww
人でなしもいいとこww
 
 
 
61 : ウォルフ・ライエ星(栃木県):2012/05/03(木) 20:07:00.87 ID:NvLNH93h0 ?PLT(27465)
楽天トラベルも絡んでいるのか( *`ω´)
何にもしないで手数料取って
業者イジメて、ふざけんな!

 
 
29 : 3K宇宙背景放射(東京都):2012/05/03(木) 19:56:54.17 ID:jyVTv5FI0
楽天使うってのはそういう事やろ
それが嫌なら最初から使うな
 
 
48 : 北アメリカ星雲(東京都):2012/05/03(木) 20:03:11.00 ID:wxK2gSrdP
安い旅行会社使って
安いバス乗ってんだから当然やろ
糞貧民はまず己の貧しさを呪え


33 : 金星(佐賀県):2012/05/03(木) 19:57:31.96 ID:8/eOa+Hb0
またPTSDの材料ができてよかったじゃん
俺ならトイレの中で拳を握りしめてガッツポーズして、
不機嫌そうな顔して出てきたら「楽天トラベルの無神経さ」を沈んだ顔で非難するわ

 
 
34 : かみのけ座銀河団(大阪府):2012/05/03(木) 19:57:39.28 ID:kYmTosXW0
お前ら、楽天の店舗に詐欺られようが、カード情報が漏れようが、
バスが不法操業で事故ろうが、楽天の返事は、いつも決まって

楽天市場お客様担当でございます。
度々ご連絡をいただきまして、大変お手数をおかけしております。
楽天市場のご利用にあたり、ご不快の念をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

お買い物は、お客様と出店店舗との間で行っていただくものとなりますため、
万が一、何かしらのトラブルが発生した場合でも、原則的には
お客様と該当店舗の間でお話し合いをしていただくことになります。

だからなw


37 : グレートウォール(宮城県):2012/05/03(木) 19:58:33.54 ID:HMIbuzoH0
ネット系サービスなんて個別に対応できるほど人いないだろ
サポートもほとんどないわな
その代わり安いし便利なんだし


 
49 : 北アメリカ星雲(東京都):2012/05/03(木) 20:03:28.47 ID:vqcHEKhRP
ネットで買ったネットで買ったと言ってたけど
楽天トラベル通して買って事故に遭ったのかw



67 : プレアデス星団(東京都):2012/05/03(木) 20:08:34.73 ID:sVVXKYBr0
楽天トラベルでツアーのチケットを買うと日本語も分からないような
チャンコロ運転手が来るのか

 
38 : エッジワース・カイパーベルト天体(神奈川県):2012/05/03(木) 19:58:55.62 ID:dEwDEn290
こういうのを手作業でやるわけにはいかないからなー
とは言え止められないわけじゃないんだから担当者が無神経なだけなんだろうけど。


 
58 : アケルナル(チベット自治区):2012/05/03(木) 20:06:46.11 ID:oFC8wykrP
休日出勤するのが嫌で誰も止めようとは考えなかったんだろ
自動返信メールだし


52 : ウンブリエル(公衆):2012/05/03(木) 20:04:11.89 ID:RcyHi2wk0
楽天にメアド一回でも登録するともうそのメアドは使えないってくらい
スパムメールの嵐だからな。
新着メールと思って確認したらなんと全部楽天広告メール
それ以来一切楽天とは縁を切ってアマゾンオンリーになった。

 
59 : ガニメデ(東京都):2012/05/03(木) 20:06:46.34 ID:IVtCHWIP0
総務省から指導が入るな
 
 
41 : トラペジウム(SB-iPhone):2012/05/03(木) 20:00:12.39 ID:Bx9pE7lui
楽天は「スパムを送る」のところに初期でチェック入ってるのをこれを契機に見直せ
 


 
【若い女性も多く・・・「ディズニー」行き高速バス事故(12/04/29)】
http://youtu.be/CtPyL6HLENE
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たった1通で人を動かす
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コメント
この記事へのコメント
  1. 名前:(^q^) #- | 2012/05/03(木) 20:36 | URL | No.:531006
    わろた
  2. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 20:37 | URL | No.:531007
    >>52 一括で配信停止できることを知らないのか
  3. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 20:40 | URL | No.:531008
    社員(メール止めろと提案したいが英語で話すの面倒だからいいや)
  4. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 20:44 | URL | No.:531010
    全部英語でコミュニケーションとらないといけないからだろ
  5. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 20:45 | URL | No.:531012
    今後は旅行後にアンケート取らなくなるだろうな。
    不謹慎すぎて逆に吹くわ
  6. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 20:53 | URL | No.:531017
    カスゴミが持ち上げに持ち上げた「格安バスツアー」
    今じゃ手のひら返して大批判。
    格安第一主義みたいなキチガイ思想に目が覚めたかね?日本人よ。
    そもそも安いものは必ず理由がある。高いものにも理由がある。よく考えて、
    安物買いの銭失いならぬ、命失いにならぬよう、よく考えて行動したほうがいい。
  7. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 20:55 | URL | No.:531019
    スレで被害者叩いてるのは楽天関係者なんだろ
    バーカ
    ○ねよ
  8. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 20:56 | URL | No.:531020
    安物買い銭失い、今度は銭だけじゃなくて命まで失ったか
  9. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 20:57 | URL | No.:531021
    事故が起きた際の想定マニュアルがないか不備だらけの意味なしか

    どっちにしろ不手際であり、遺族が怒って当たり前だろ
    しょうがないって言ってるやつガキ丸出しだな働いてからもう一度考えろ
  10. 名前:名無しさん@ニュース2ちゃん #- | 2012/05/03(木) 20:59 | URL | No.:531023
    三木谷さん、謝罪会見しなよー
    お得意の英語でww
  11. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:00 | URL | No.:531024
    さすが楽天トラブル
  12. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:05 | URL | No.:531029
    >チケットを売った責任
    わろたw
    細かい責任まで批判していくと最終的にブーメランになるけどな。
    事故リスクを考慮して高速バスを避けてる人間だって沢山いるんだしさ。
  13. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:07 | URL | No.:531030
    不謹慎だからとかじゃなくて

    楽天が嫌いなの 
    土下座しろよ
  14. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:07 | URL | No.:531031
    不謹慎すぎて逆に笑ったわ
    どんな嫌がらせだよ
  15. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:10 | URL | No.:531034
    心中察するに余りあるがスルーしろよ
    叩いても何も生まん
  16. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:15 | URL | No.:531036
    自動送信とはいえクソワロタwww
  17. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:15 | URL | No.:531037
    楽天クォリティwww


    ひでえ
    会社だな
  18. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:15 | URL | No.:531038
    日本は何か問題が起きること自体を考えることが不謹慎だとされるからな
    原発事故で何も学んでないのだろう
    滅んだあとに気付いても遅いのに
  19. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:17 | URL | No.:531040
    配信onにしてるだけだろ

    デフォルトで全部のジャンルにチェック入ってるから、
    全部外さないとガンガン来るぞ
  20. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:26 | URL | No.:531043
    この事故ももちろん問題だけど、てんかんの事故は結局どうなってんだよ
    てんかん持ちに免許発行すんなと。
  21. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:27 | URL | No.:531045
    逝き先が天国行きのもあるのか
    楽天トラブルすげーな
  22. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:30 | URL | No.:531046
    楽天なんて出来た頃から評判悪い会社ジャン
  23. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:30 | URL | No.:531047
    楽天のメールは本当に迷惑
  24. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:30 | URL | No.:531048
    運転のオートメーション化を早急に
  25. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:33 | URL | No.:531052
    自分の命預ける物で金をケチるからだよ・・・
    まぁ、確立の問題だろうけどね。
  26. 名前:名無しさん #- | 2012/05/03(木) 21:34 | URL | No.:531053
    旅行代理店は韓国系代理店が安いのは情強の間では常識
    楽天トラベルとか情弱の極みだわw
  27. 名前:名無しさん #- | 2012/05/03(木) 21:35 | URL | No.:531057
    >>20
    じゃあ睡眠の必要な人間にも免許発行するなよ
    居眠り運転の可能性は薬で抑えられるてんかん発作以上に高い確率だろうが
    馬鹿
  28. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:39 | URL | No.:531059
    これ楽天悪いのか?そこまで行くならチケット買った自己責任だろ
  29. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 21:47 | URL | No.:531064
    楽天が悪いかは自分も疑問だが今被害者が一番ピリピリしてるからな、しゃーない
    1ヶ月もたちゃ被害者意外はみんなどうでもよくなるけど便乗して叩いてるんでしょ

    つーかさー少しでも安く安くってみんなで今買い叩いてるけど回りまわって自分の給料にくるの分かっていない人多いんだよな
  30. 名前:モエラ #- | 2012/05/03(木) 21:59 | URL | No.:531072
    メールもらった人は素直に恨んでるとか許せないとか呪う、復讐するとか返信すれば良いと思うよ。
    楽天も高給取りの無能社員ばかりで大変だね、誰も気付かないとか頭悪過ぎ♪
  31. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 22:05 | URL | No.:531074
    せっかく向こうから聞いてくれたんだから、
    好きなだけ不満をぶちまければいいだろw
    ケツの穴の小さい奴らだな
    坊主憎けりゃ袈裟まで憎いってか
  32. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 22:08 | URL | No.:531075
    さすがの楽天スパムも311のときは
    何日間か忘れたがひとつも届かなかった。

    おかげでメーラーの受信終了が早かったw
  33. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 22:15 | URL | No.:531080
    >>51
    これは塩ではなく芥子をすり込む物だと思うの
  34. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 22:23 | URL | No.:531082
    > 楽天トラベルからは事故後、このメール以外に何の連絡もない。
    > チケットを売った責任を感じていないのでしょうか

    これ販売店が責任とることなのか?
  35. 名前:名無しビジネス #hU1./4Kg | 2012/05/03(木) 22:25 | URL | No.:531084
    「自動だから仕方がない」といっても、
    やはり問題だろうよ。
  36. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 22:35 | URL | No.:531089
    謝罪メールでも送ったらいい
    そこまで問題視する事ない
    当人の立場からしたらふざけんなだろうけどね
    悪質ではないからな
  37. 名前:名無し #- | 2012/05/03(木) 22:36 | URL | No.:531090
    おい!あやまれよ!!三谷幸喜!!!
  38. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 22:42 | URL | No.:531092
    楽天は、元々こういう企業でしょ
    イメージとやってることがここまで合致する企業もなあw
    イメージよりも実際はもうちょっとマシな筈と思いたかったが、やっぱ楽天だった
  39. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 22:45 | URL | No.:531093
    ※34
    事故の責任とれとは言わんが
    音沙汰なしってとこがまずかったんじゃね?それでこんなメール自動送信されてきたらそりゃキレるわ
  40. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 23:10 | URL | No.:531096
    >>謝罪メールでも送ったらいい

    ほっといただけでなく
    そういう対処もしてないんだろ
  41. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 23:14 | URL | No.:531098
    仕方ないで済むんだー?
    色々知ってれば駄菓子レベルの値段で「対応」なんてやってられないなんて分かるだろうけど、でも、それを看過したらもう、商売、なんかじゃないよねー?
    こういうのはね、仕方ない、じゃない、有り得ない、って言うんだよー?
    そもそもね、「ご乗車はいかがでございましたか?」って聞く事自体がそう言う過去の手厚い商売を模倣してる訳
    それでいてこう言う事やっちゃう、ぶったるんでると見られても、仕方ない、よねー
  42. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 23:14 | URL | No.:531099
    故意じゃなく過失な分、ちょっと「ンフッ」てなる
  43. 名前:名無しさん #- | 2012/05/03(木) 23:15 | URL | No.:531100
    でもまあ安く行こうとしたんだからリスクはあるさ

    それを考えられない奴と考えてよしとした奴が死んだんだろ

    無様なだけじゃなあないか
    あっはっは
  44. 名前:名無しさん@ニュース2ちゃん #- | 2012/05/03(木) 23:18 | URL | No.:531101
    ブラックジョークの振りだな、きっと
  45. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 23:36 | URL | No.:531104
    貧民とか言ってる高貴な方々は普段どんな移動手段なの?
  46. 名前:反日はテロ #- | 2012/05/03(木) 23:47 | URL | No.:531108
    日本語も話せない帰化人に大型二種を取得させるのは禁止しろ、危ないからな。
  47. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/03(木) 23:56 | URL | No.:531111
    スルーしろとか言ってる奴、社会人じゃないだろ
    普通の業者なら菓子折もって謝り行くレベルだぞ。
    確かにネットで買い物するのは相対の商売と違う
    しリスクも大きいが、今回の遺族や世間一般が
    みんなそれをわかってる訳じゃないからな。
    少なくても、自分が遺族でこのメールを受け取っ
    たら笑って許せる事じゃない。
  48. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 00:01 | URL | No.:531112
    デフレのせいでの価格競争によって
    社員に無茶苦茶してる会社だらけになってきたな
    他社に比べ異常に安い会社で物を買わないようにして
    適正価格を見直してもうちょっと経済が回るようにしたほうがいいんじゃないのか?
  49. 名前:  #- | 2012/05/04(金) 00:04 | URL | No.:531114
    クソワラタwww
    まあ楽天のあのアホスパムメールもどきは問題だ罠www
  50. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 00:09 | URL | No.:531115
    こいつはひでぇ
  51. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 00:11 | URL | No.:531116
    薄利多売煽って現場の競争加速させて、安売りしないと生きていけないような市場にさせた
    バカマスゴミ。事故のおきる状況を作るのは何時の時代も無責任に煽る国内マスゴミ。
  52. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 00:14 | URL | No.:531119
    まあ、なんつーかネット関連の企業はこんなもんじゃねーかな
    特に楽天は個人情報の扱いすら限りなくブラックに近いし
    こんな所で会員登録や買い物はしない方が無難だぞ
  53. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 00:21 | URL | No.:531122
    楽天トラベルでこんな胡散臭い会社のバス扱ってんのかよ
    旅の窓口の頃から使ってたが信用なくすわ
  54. 名前:名無しさん@ニュース2ちゃん #- | 2012/05/04(金) 00:27 | URL | No.:531125
          ____
        /   __.)) >>1
        |  ミ.l _ノ_i ホンマにこのアフォは何考えとるんじゃ! おるりゃーーーーー!!
        |(^' ミ/.´・.〈|                  . /⌒`⌒`⌒` \
        | しi   r、_) /⌒l              ./           ヽ
         ヽ/   (ニ/  .|`'''|              !  ノ⌒~⌒~⌒ヽ、 ! ぐぇあ 
        / ⌒ヽ`-イ  |  |              ヽ/    \, ,/   i ノ
       /  へ  \}___/ /              /|   <×>, <×> .|ヽ  ,",;
     / / |    \ ノ               ヽ|  ゞ  (、_,)    ノ|ノ ,,.
    ( _ ノ   |      \             ’,∴,’WWWWWWWWWW∴,て
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          ヽ           _,,-‐''" ̄ ̄ ∴MMMMMMMMMM,. [∩二l二二lll;ソ∴て 
            \       , '´        ,∴,’ ヽ   ト=ニ=ァ   / /__ソ∴∵く
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               \    \         :   | ' ` ――― .|ヽ |   |
  55. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 00:32 | URL | No.:531126
    ※48
    規制緩和以降そういうケース増えたよな。
    あと、最近のデフレ見てるとある程度価格維持の為のカルテルも必要かと思ってきたわ。
    昔は「不況カルテル」とかって感じで原価割れを防ぐ為のは認められてたらしいが、今はそれもダメだし。
  56. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 00:36 | URL | No.:531128
    まあ英語を話すとか、しょうもない事すると、日本人としての気遣いとか無くなるのかね。自動とは言っても誰か止めるとかできんものかね…。
  57. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 00:36 | URL | No.:531129
    スルーしろって騒いでんのも楽天関係者かな?
    こんな面白いことスルーするわけねぇだろwww
  58. 名前:創造力有る名無しさん #- | 2012/05/04(金) 00:44 | URL | No.:531131
    システムメールなんだし気にしてもつまらんだろに
  59. 名前:名無しさん@ニュース2ちゃん #- | 2012/05/04(金) 00:44 | URL | No.:531132
    自動送信切っとけばこの件に絡んでる事もばれずにすんだろうにな、アホすぎるw
    事故と直接の関係はないがこれで楽天の印象かなり悪くなるな、ご愁傷様ですwww
  60. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 00:45 | URL | No.:531133
    ※56
    心があれば止められるさ
    こういう時の対処マニュアルもなかったんだろ
    要するに他人事なんだよ。
  61. 名前:名無しさん@ニュース2ちゃん #- | 2012/05/04(金) 00:48 | URL | No.:531135
    まぁ本来一人一人に送るべきところを楽天側が楽して人件費削るために自動にしてんだからなぁ・・叩かれてもしょうがないっしょ
  62. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 00:50 | URL | No.:531136
    コメ27
    てんかん協会乙

    コメ18
    あの原発事故で、「原発は何がなんでも日本に必要だ!」てのがねらーのネトウヨの見解だってさ。
  63. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 02:55 | URL | No.:531194
    わめくな朝鮮人。
  64. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 02:58 | URL | No.:531199
    ※46
    まともに免許を取得したかどうかも怪しいぞ。
    何せ中国人だからな。しかも国家公安委員長が岡崎トミ子の時代だし、不正を働いた可能性が非常に高い。記者は探れ、オマエらクズの出番だ。
  65. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 08:07 | URL | No.:531258
    ショップの対応悪くてキャンセルだとショップ評価できないくせになw
  66. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 09:41 | URL | No.:531276
    仕方ない感じもするが、楽天ほどの大企業だから誰か気づいても良かったな。

    多分、文面を変えて解決。
  67. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 10:24 | URL | No.:531284
    給料手渡しの日雇いで、土地勘無くて不安だと言っていて長距離運転経験無しで、元中国人で日本語あまり話せない
    ここまで不安材料の多いバス運転手を一人でいかせたものだな
    バス会社もたいがいだが、そんな人間を使わなくては行けないぐらいの金しか出さない旅行会社もたいがい
    旅行者も安ければいいって考えは気をつけたほうがいいな。命がかかってるんだし
  68. 名前:  #- | 2012/05/04(金) 11:46 | URL | No.:531308
    うちも、商品はトラブルで届かない(いまだの届かない金は返ってこない。)のに、ポイントが届いたわw 文句は店舗に言えだってw
    人を馬鹿にしすぎ。それ以来利用しなくなった。DM止めてって頼んでも(ry
  69. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 12:48 | URL | No.:531322
    これって楽天が企画したツアーじゃなくてバスチケットの仲介してるだけだろ?
    なんか勘違いしてる人が多そうだけど
  70. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 13:15 | URL | No.:531331
    米69
    値段だけ見てバスや商品決めてる奴らがそんな事理解できる訳ないだろ
    観光バスが密集してる所で乗るバスがわからない人にどのバス会社ですかって聞くと「楽天で買いました」って返されるんだぞ
  71. 名前:名無しビジネス #- | 2012/05/04(金) 13:54 | URL | No.:531343
    一つの世界の中でやるんだからシワ寄せってのは巡り巡る
    分かりやすい弊害の内はまだいいさ、目に見えない弊害ってのはこういう風に質が悪い
  72. 名前:名無しさん #- | 2012/05/04(金) 14:17 | URL | No.:531374
    米69
    値段だけ見てバスや商品決めてる奴らがそんな事理解できる訳ないだろ
    観光バスが密集してる所で乗るバスがわからない人にどのバス会社ですかって聞くと「楽天で買いました」って返されるんだぞ
  73. 名前:名無しさん #- | 2012/05/04(金) 14:17 | URL | No.:531376
    米69
    値段だけ見てバスや商品決めてる奴らがそんな事理解できる訳ないだろ 
    観光バスが密集してる所で乗るバスがわからない人にどのバス会社ですかって聞くと「楽天で買いました」って返されるんだぞ

  74. 名前:名無しさん #- | 2012/05/04(金) 14:18 | URL | No.:531377
    米69
    値段だけ見てバスや商品決めてる奴らがそんな事理解できる訳ないだろ  
    観光バスが密集してる所で乗るバスがわからない人にどのバス会社ですかって聞くと「楽天で買いました」って返されるんだぞ

  75. 名前:名無しさん #- | 2012/05/04(金) 14:18 | URL | No.:531378
    米69 
    値段だけ見てバスや商品決めてる奴らがそんな事理解できる訳ないだろ
    観光バスが密集してる所で乗るバスがわからない人にどのバス会社ですかって聞くと「楽天で買いました」って返されるんだぞ

  76. 名前:名無しさん #- | 2012/05/04(金) 14:20 | URL | No.:531385
    ※70
    ひとりひとりに聞いたのか…
    お前何者??
  77. 名前:名無しさん@ニュース2ちゃん #- | 2012/05/04(金) 17:17 | URL | No.:531591
    楽天はいい加減な仕事をしてるな
    少し気を使えばこんなの防げるだろ
  78. 名前:名無しビジネス #1MshU/Gw | 2012/05/05(土) 13:49 | URL | No.:532000
    ※77
    こういう細かいとこに気を使わないってとこが、楽天のイメージが上がらない原因の一つなんだろうね。
    カネとかシステムの話はするけど客とか利用者のほうは見てないっていう感じ。
  79. 名前:楽天は既に心の無い計算のみ #yl2HcnkM | 2012/05/07(月) 00:31 | URL | No.:532965
    亡くなった方のご冥福をお祈り申し上げます。

    楽天は自社カードの利用を増やすためトラベル(とらぶる)部門の「カード後日清算」を実施推進しています。キャッチフレーズは『当日キャンセル料も無料!』・・・でも予約の時点で楽天には利益があるらしい。受け入れ側の『当日キャンセルは』金払いませんと言っているような物、結局「対人しない」コンピュータ会社。数字で損得を計算しているだけだと思います。
     酷過ぎる事故でした。
    人間の生死も計算で弾き出して平気なのでしょうか?そんなこと無いと思います。
    しかもツアー会社へ送客手数料請求(リベート)もこのままで行くと「迷惑メール」同様・・・。
    そうなったらいよいよ楽天も終わりと個人的には思います。
  80. 名前:名無しさん@ニュース2ちゃん #- | 2012/05/22(火) 15:05 | URL | No.:542859
    自動で送っちゃうから仕方ない
    予想以上の地震だったから原発事故は仕方ない

    事の大小あっても言ってること同じじゃね?
    家族殺されて「旅行どうでしたか?」って加害者に言われたくねえ

    そこまで気が回らなかった。ゴメンナサイで済まねえんだよアホが
  81. 名前:名無しさん@ニュース2ちゃん #- | 2012/05/30(水) 19:59 | URL | No.:547992
    中国人だから仕方ない
  82. 名前:名無しビジネス #- | 2012/06/25(月) 15:01 | URL | No.:564487
    これはいくらでも処理可能だろ
    どーせ鼻くそほじって屁ひってるだけだろ楽天社員なんて
  83. 名前:名無しさん@ニュース2ちゃん #k7xyf986 | 2012/08/18(土) 23:16 | URL | No.:598385
    自動でメール送信って、ホザク糞ガキは、おまいは親が勝手に産み落としたんだよ。人為的でなく勝手にメールアカウント生成し勝手に文言作って、勝手に送信したんかい。参加したいのは解らんでもないが、晒すなよ自動的うましか餓鬼。
  84. 名前:名無しさん@ニュース2ちゃん #- | 2012/10/11(木) 01:33 | URL | No.:631318
    楽天からのメールは非常識なほど頻繁にくるぞ。
  85. 名前:名無しさん@ニュース2ちゃん #- | 2012/10/13(土) 14:53 | URL | No.:632684

     頭の中も楽天だったんだろう?
  86. 名前:宇都宮の女 #- | 2013/11/03(日) 16:28 | URL | No.:843965
    母親の方が無神経だわ
  87. 名前:イルボン速報@名無しさん #- | 2015/05/26(火) 02:58 | URL | No.:1077123
    そもそも楽天なんかで買うのがバカ。
    派遣をゴミ扱いしてるようなクソ企業がまともなサービスできるとおもってんのか??
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