元スレ：http://nozomi.2ch.sc/test/read.cgi/snsplus/1441719294/
- 1 ：しゅわっち'92 ★＠＼(^o^)／：2015/09/08(火) 22:34:54.04 ID:???*.net
- @chikarikomori
2015年9月07日 - 8:02pm
WOWOWに解約の電話かけて解約理由- （テニミュ特集終わったから）を答えたら、
「テニスの王子様に出演されていた松岡さんが- 主演のNARUTOの舞台が１０月に放送
されるのですが、松岡さんのファンではございませんか？」- って聞かれてちょっと
笑いそうになった…ｗ
WOWOWすごい
https://twitter.com/chikarikomori/status/640842489327259648?s=17
- 3 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/08(火) 22:43:49.35 ID:FEHTQS7+0.net
- wowowに解約しますっていったら
泣きそうな声で
そうですか？って聞かれたけどね
- 4 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/08(火) 22:46:33.11 ID:y4jYoHP20.net
- >>1、>>3
冷たい事務的な対応よりそういう人間味のある方が好きだな。
まぁ言われても「あ、別にいいです」って冷たく返してしまいそうなんだがｗ
- 11 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/08(火) 23:11:57.43 ID:0lhNoL/Y0.net
- これは対応する方もプロだなｗ
- 7 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/08(火) 23:00:15.96 ID:bY1fwEr/0.net
- wowowの解約止める力は本当に凄い。
- 12 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/08(火) 23:50:50.61 ID:8kGIw0YT0.net
- 何で電話で解約するんだ？
契約も解約もふつうネットだろ - 14 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/08(火) 23:55:45.77 ID:4OhSkpxR0.net
- >>12
WOWOWの解約は電話でしか受け付けないんだよ！ - 15 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/09(水) 00:38:21.11 ID:jbMh9PtP0.net
- 海外に転勤が決まったとか、長期入院する予定とかいえば、円満解決やで
- 20 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/09(水) 06:44:23.09 ID:sbApkb7o0.net
- >>15
長期入院するとか言うと、
健康食品だの、葬儀場のダイレクトメールが届きそうで怖いｗ - 22 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/09(水) 18:56:32.65 ID:ioAKslCD0.net
- >>15
別に悪い事してるわけでもないのに、嘘言ってもなぁ。 - 16 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/09(水) 00:46:31.36 ID:NXVF0DPgO.net
- 以前やってたけど今はやってない番組を理由にすればいい
- 17 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/09(水) 01:22:58.15 ID:q69PB3vw0.net
- NETFLIXやamazonのサービスが始まったらWOWOWの息の根が止まる
- 19 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/09(水) 02:05:24.31 ID:S4eM5PLx0.net
- >>17
NETFLIXはもう始まってるで
まだまだコンテンツが少ないが
米ドラマが吹き替えで見られるのでイイ
- 18 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/09(水) 01:48:07.04 ID:F0Rtezvx0.net
- 解約をおもいとどまらせなければ、怒られる。
- 21 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/09(水) 11:05:11.41 ID:kl+O9DzE0.net
- かわいい声の時は話を引き伸ばしてシコる
- 23 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/09(水) 20:53:55.16 ID:khXMOHpVO.net
- この夏に70歳過ぎの親戚が解約の電話したら、
○○年間ご利用頂きましてありがとうございました、って言われたと感激してたが
- 24 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/09(水) 23:16:52.59 ID:LyT+H7k00.net
- ポイントサイトのＷＯＷＯＷ有料視聴、条件完璧に満たしてるのに無効にされた
頭にきたので料金払わないことに決めた
口座からっぽにして、引き落としできないようにしてやった
ざまあみろ - 5 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/08(火) 22:55:02.55 ID:PhnIZPrjO.net
- 解約の電話すると必ず何かしら言ってくるよ
その月毎にジャンル別のマニュアルあるんだろね - 26 ：名無しさん＠１３周年＠＼(^o^)／：2015/09/10(木) 08:42:02.37 ID:xSLBfg8J0.net
- すげぇ、解約引き止めというより、宣伝。
どんだけ窓口端末に情報集積してるんだ？ wwww- 【明石家さんま・福山雅治・WOWOW】
- https://youtu.be/_oN6Me3-5dI
相手の心をしっかり
つかむ プロフェッショナル
電話力 話し方 聞き方 講座
この記事へのコメント
-
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 14:25 | URL | No.：1125765うちはJ-COM経由でWOWOWも見るから解約電話もJ-COM
スター・チャンネルもそう。
楽です -
名前：ゆとりある名無し #- | 2015/09/13(日) 14:31 | URL | No.：1125767面白いけどちょっとウザいなｗ
-
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 14:48 | URL | No.：1125773俺の時は「リストラされて生活が苦しいんだ！」
と言ったらあっさり終わったな。 -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 14:54 | URL | No.：1125775※1
J-COM？
あっ…(察し) -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 15:03 | URL | No.：1125777WOWOWは実家がもう15年近く入ってるなあ
映画好きな親父が入会して、今ではお袋のほうが舞台やドラマめっちゃ見てる
意外といい番組揃ってるんだよね(ステマ) -
名前：名無しさん＠イルボン速報 #ww1K5dQ. | 2015/09/13(日) 15:16 | URL | No.：112578220年以上、欧州サッカーと欧米ドラマのために加入してきたけど最近あやしい。
変な企画がやたら増えたし、国内・中韓ドラマもかなりゴリ押し気味。やたら増えた格闘技と女子ゴルフの枠も鬱陶しい。上のほうに来た人の趣味なんだろうね。
充実していた吹替え映画も少ないし遅いし何だかなぁ・・・。WOWOWらしさがドンドンなくなっていく -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 15:16 | URL | No.：1125783好きなミュージシャンがよくライブの生中継やるから入ったり辞めたりを繰り返してるな
-
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 15:20 | URL | No.：1125786高いからで終わる。
Ｊとかは割引してくれる。 -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 15:23 | URL | No.：1125788NETFLIX安いな
-
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 15:43 | URL | No.：1125793担当凄いな
段々と映画が減って、中国ドラマが増えてるのはアカン -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 16:09 | URL | No.：1125799担当というより、
解約引き止めのノウハウがオペレータで
共有できてるんじゃないのかな -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 16:16 | URL | No.：1125801開局以来中断のない視聴者で残念がられたが、朝鮮ドラマを金払ってまで視たくないって
言ったら、「そうですか…」で終わった。 -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 16:18 | URL | No.：1125802これで松岡自体のファンだったら、
思わず「えっ！！」って思いとどまるよなｗ
すげーな。
でも実際問題テニスの王子様とかのファンは
少し路線が違いそうだな。 -
名前：予備校講師 #- | 2015/09/13(日) 16:50 | URL | No.：1125812ではでは、自己紹介を…
「内野ゴロマシン」である、わたくしゴキローは20年前から、7分の安打水増し疑惑があり、正々堂々の安打製造率は0.2495であります。
―マジメな話―
イチローファンは当ブログを覗かれないほうが宜しい。お引取りを。
【プロフィール】
ニックネーム: イチローチ・ゴキローイング・スズキ
性別: 当て逃げばかりの内股のオカマ走り
職業詳細: 予備校講師
出没地: 予備校
出身校: 琉大医学部
【Q & A】
[定番]
趣味: ギター、車、自転車
長所: 頭の回転が速い、腕っ節が強い（空手３段）
短所: 頑固すぎる、相手が誰だろうがタメ口
ちょっと自慢できること: １０代の女子からモテる
口癖は？: 帰って良いよ、お前。
ブログに何書いてる？: 正論
座右の銘は？: 味方も敵である（元近鉄 鈴木啓示氏も同じ思考だったらしい）
集めてるものは？: 腕時計、ビックリマン、ギター
[好き嫌い]
好きなブランドは？: martin
好きな車は？: 正規左ハンドル輸入車全般（右は論外）
好きな言葉は？: 表へ出ろ
好きなタイプは？: 有言実行の奴
嫌いなタイプは？: イチローや本田圭佑みたいな、クチだけの奴
[その他]
一つだけ願いが叶うとしたら？: 博士課程後期の学位をとりたい
宝くじがあたったら？: 仕事辞める
前世はなんだと思う？: 張遼文遠
自分を動物に例えると？: クマ
幸せを感じる瞬間: 外車を運転
子供の頃なりたかった職業は？: 悪の大王
ここだけの話: 教え子（18歳）と付き合っている
生まれ変わったら？: 悪の大王
今までで一番高い買い物は？: 91フ□ラーリテスタロッサ（ローン。が、車庫に入らず断念）
今からでも挑戦したいことは？: 博士課程後期の学位をとりたい
今一番欲しいものは？: 博士課程後期の学位
あなたにとっての必需品はなに？: 櫛
ttp://s.ameblo.jp/miumalovely/ -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 17:02 | URL | No.：1125814中韓ごり押しがウザいからって言ったら淡々と話して終わったｗ
-
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 17:02 | URL | No.：1125815wowowで4K見るにはスカパーHDにしないとだめなのか？
やっぱアンテナとか考えるとNETFLIXのが安いな4K -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 17:37 | URL | No.：1125820ワイは、ここ数年NBAが6月に終わると解約電話。
シーズン始まる11月に入るの繰り返し。
｢引き落としは前の口座と一緒で」と言えば、
そうしてくれる。 -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 18:34 | URL | No.：1125823wowowにせよスカパーにせよ
観たい番組は1年かそこらで枯渇するので
そこで解約する。
数年経つとまた観たい番組が溜まるので
それでまた1年ぐらい契約す。その繰り返しだな。 -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 18:35 | URL | No.：1125825お昼頃に電話して引き止め始まったら「今昼休みなので！」って言ったらあっさり解約させてくれたわ
-
名前：名無しビジネス #cRy4jAvc | 2015/09/13(日) 19:17 | URL | No.：1125833wowowの引き止め方はスマート
それを断るとキッチリ解約してくれる
また観たくなったら契約の繰り返しでも直ぐに対応してくれる
いつでも痒い所に手が届く感じ -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 19:39 | URL | No.：1125838※17
NBAだけならリーパスでええやろ -
名前：名無しさん＠ニュース2ch #- | 2015/09/13(日) 19:41 | URL | No.：1125839韓流ドラマでも極端な反日ドラマならｏｋなんだけど放送されてるのはどうもなぁ・・・
韓国映画もそこそこ放送してるし何とかならないのかなぁ。 -
名前：名無し++ #- | 2015/09/13(日) 20:15 | URL | No.：1125848解約がスムーズにできるのはサービスやコンテンツに自信がある証拠
解約も楽なら契約もしやすくなるしね -
名前：ゆとりある名無し #- | 2015/09/13(日) 21:06 | URL | No.：1125861adobeの解約は本当に大変だったわ
電話でしか受け付けてないのにその電話が自動応答＆自動応答からの
担当にコールしています→3分くらいコール→現在電話が集中しているのでつながらないからあとでかけてください
それを5回くらい繰り返したらやっとつながって解約できたわ -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 21:17 | URL | No.：1125868ネットフリックスが1080iの動画を配信するんですかねー、スカパー！プレミアムのH.264糞画質でも腹立つのに。
※24
Creative Cloudは使わない方がいいって事やね？ -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 21:25 | URL | No.：1125871最後のCMなんだよwwwww
さんまはやっぱり面白いなぁ -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/13(日) 21:52 | URL | No.：1125881錦織圭のおかげで契約者数増えたじゃん
-
名前： #- | 2015/09/13(日) 23:08 | URL | No.：1125925マニュアルあるに決まってんじゃん
知能低いなあ -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/14(月) 00:26 | URL | No.：1125945これの内部資料みたことあるけど
引き止め成功率とかでていて面白かったよ
ユーザがどれを観ていて、何をオススメすればいいかは
全部その場でわかるようになってるよ -
名前： #- | 2015/09/14(月) 00:53 | URL | No.：112595728
そのマニュアルには「テニヌのファンにはこう言え」っていちいち書いてあんのか？
知能が低いのは自分だろ。
端末に予定が入っててその都度関連した出演者が継続して出るかどうか調べてんだよ。 -
名前：名無しさん #- | 2015/09/14(月) 15:41 | URL | No.：1126153wowowというか何処でもそうだが、興味ない映画が続くとなんかへこむ。
-
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/14(月) 15:51 | URL | No.：1126160※30
一つ上にその答えが書いてあるね -
名前：名無しさん #- | 2015/09/14(月) 18:22 | URL | No.：112619828
まともなだけでなくて効果的なマニュアルを作れるからすごいってことだと思うYO! -
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/14(月) 21:23 | URL | No.：1126239wowowコミュニケーションズっていうコールセンター子会社が有能なんやぞ
-
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/15(火) 16:07 | URL | No.：1126524チューナー壊れたんで解約 と伝えたら「じゅああ仕方ないですねｗ」と苦笑されたわ
-
名前：名無しビジネス #- | 2015/09/16(水) 17:21 | URL | No.：1126899何回か解約⇒再契約をやってるので、いつも「またお願いします～」だけどなぁ。
ちなみに、顧客番号は継承されます。 -
名前：ゆとりある名無し #- | 2015/09/18(金) 17:27 | URL | No.：112778720年くらい契約してて祖父が死んで辞める電話したら
懸賞とか契約が長い人は当たりやすかったんですよ、
とか言われたよｗｗｗｗ知らんってｗｗｗｗ -
名前：名無しのツルさん #- | 2015/09/27(日) 08:22 | URL | No.：1131783アナログ時に解約したけど
そんな引き留めなかったけどな
確か6年ぐらいは加入してた -
名前：名無しビジネス #- | 2015/11/19(木) 21:46 | URL | No.：1153891俺も今まで２契約したのを一つ解約したぞ、電話で理由として少し系経済的な負担があるので解約したいと言ったらアッサリしてもらった。ちなみに担当男な。女なら色々聞いたけど野郎じゃーね
-
名前：名無しビジネス #- | 2015/12/25(金) 03:11 | URL | No.：1167083月末に解約しようとすると電話が混み合ってますってアナウンスが必ずでる
おかげで一ヶ月多く払ったわ -
名前：名無しさん＠ニュース2ch #- | 2015/12/29(火) 16:36 | URL | No.：1168778wowowドラマに金を注ぎ込みすぎじゃね
無駄に名のある役者を大量投入するから無用なシーンが多くなってテンポが悪くなり話数も多くなる
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