元スレ:http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1453454305/
- 1 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:18:25.304 ID:QcX24Ya6d.net
- 俺「お電話ありがとうございます!〇〇株式会社吉岡です!
- はい!はい!ありがとうございます!」
( ・´ー・`)
- 2 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:18:50.034 ID:ExYmy8b60.net
- いつもありがとな吉岡
- 3 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:18:55.825 ID:0IBICXqQ0.net
- パンチラしてくる新人とか最高じゃねえか
- 11 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:21:25.854 ID:QcX24Ya6d.net
- 電話に出れる新入社員俺つええ!
- 16 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:23:31.074 ID:QcX24Ya6d.net
- 電話に出てるだけなのに褒められるwwwwww
電話に出ない連中は冷たい目で見られるwww
- 19 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:25:25.828 ID:zTsnDford.net
- >>16
学生の内にバイトなりなんなりで慣れとくべきだよな
- 21 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:26:42.933 ID:QcX24Ya6d.net
- >>19
とりあえず出ないことには始まらないwwwwww
出ればなんとかなるwwwwww
- 12 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:22:00.910 ID:w1ZEFh0r0.net
- 電話怖いよなお前偉いよ
- 14 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:22:22.666 ID:rQ9xGcxKa.net
- 俺の分まで頑張ってくれ
- 15 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:23:22.999 ID:zTsnDford.net
- 電話対応って新社会人の最初の関門だよな
- 17 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:24:25.296 ID:QcX24Ya6d.net
- 今日も15回くらい電話でて褒められたwwwwww
- 24 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:29:35.075 ID:QcX24Ya6d.net
- 課長「吉岡くんが電話に出てくれるおかげで作業ちゅうだんしなくて済むよwww」
俺「( ・´ー・`)」
- 32 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:39:42.816 ID:QcX24Ya6d.net
- 課長「吉岡くんはよく電話にでてくれるから先方も名前覚えてくれてるよ!
- 今度一緒に挨拶行くべ!」
( ・´ー・`)
- 今度一緒に挨拶行くべ!」
- 23 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:29:06.029 ID:b/k1nYged.net
- でも、吉岡部署言ってなくね?
- 28 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:32:22.955 ID:zTsnDford.net
- >>23
部署ごとに分かれるような大きい会社じゃないんじゃね
- 29 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:33:27.474 ID:QcX24Ya6d.net
- >>28
そのとおり - 26 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:31:23.808 ID:ExYmy8b60.net
- いつも助かってるよ吉岡
- 27 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:32:14.823 ID:4HFi3x35d.net
- 事務員なのに電話出ないうちのクソババアと変わって欲しいよ
- 30 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:33:41.227 ID:ecTKLzZC0.net
- 相手によって対応する文言を瞬時に発しなきゃいけないのが大変だった
- 31 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:35:19.066 ID:duE/UHDBd.net
- >>30
マニュアルを頭に叩き込んでないと応対出来ないからな
それが出来てない新人がとっても保留の嵐になって客を怒らす
- 18 :以下、\(^o^)/でVIPがお送りします:2016/01/22(金) 18:24:26.272 ID:oKknbSJI0.net
- 吉岡なら何とかしてくれる
- 【ルシファー吉岡『保険外交員』】
- https://youtu.be/17E2K8dmQc4
はじめての人でも
自信が持てる
電話応対の基本とマナー
この記事へのコメント
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名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 20:52 | URL | No.:1179663マジサンキューな吉岡
今度コーヒーおごるから! -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 20:55 | URL | No.:1179666いつもスマンな吉岡
俺は電話越しでの聞き取りが苦手だから別のところで頑張るよ -
名前:名無しさん@ニュース2ch #- | 2016/01/24(日) 21:03 | URL | No.:1179673吉岡ー!
先方が俺より先に吉岡の名前を覚えてるって何やねーんw -
名前:名無しさん@ニュース2ch #- | 2016/01/24(日) 21:06 | URL | No.:1179677やるじゃん吉岡
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名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 21:10 | URL | No.:1179679最初はきついけど慣れると電話出るのが楽しくなるよな吉岡。
眠い時とか電話ならねーかなとか思ってたわ。 -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 21:15 | URL | No.:1179681吉岡お前伸びるよって言ってやりたいわ。
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 21:16 | URL | No.:1179682吉岡はそろそろ1年経つのに未だ新人気分か
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名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 21:28 | URL | No.:1179687未だに電話に出られない新人よりましじゃね
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名前:ゆとりある名無し #- | 2016/01/24(日) 21:39 | URL | No.:1179691事務のおばちゃん出るから基本はでない。てかあいつらの仕事だわ作業員にやらせんな
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名前:名無し++ #- | 2016/01/24(日) 21:45 | URL | No.:1179692電話番吉岡の異名を持つあの吉岡か
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名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 21:47 | URL | No.:1179693やるな吉岡!
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名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 21:57 | URL | No.:1179694最近は固定電話で会話することって少なくなってきてるから
慣れてない新人が多い中で、ちゃんとできると嬉しいよね
吉岡がんばれ -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 21:58 | URL | No.:1179697マジレスすると電話対応は相手がアレな奴だと面倒くさい事になるから、正直出たくないってのが本音
率先して電話対応するひとは逆に感謝される -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 22:00 | URL | No.:1179699電話のまわし方とかわからん。
-
名前:芸ニューの名無し #- | 2016/01/24(日) 22:10 | URL | No.:1179700電話なんて先輩の対応聞いていればできるようになるよな
最初の1,2カ月はしゃーないけど未だに出来ない奴はダメだろ…
仕事になんないから切った方がいいわな
もしくは工場作業にでも回した方がいいわ -
名前:あ #- | 2016/01/24(日) 22:18 | URL | No.:11797032センテンス目でありがとうございますって
どんな内容の会話してんだよ -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 22:22 | URL | No.:1179704すまん、オペレータも用意してない零細に勤めてる雑魚おる?
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名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 22:24 | URL | No.:1179706吉岡可愛い
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名前:あ #- | 2016/01/24(日) 22:28 | URL | No.:1179708でんわこわいよな
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名前:774@本舗 #- | 2016/01/24(日) 22:37 | URL | No.:1179709うちの電話に出ない営業と替わってくれ・・・
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名前:名無し #- | 2016/01/24(日) 22:41 | URL | No.:1179710バイトでなんで電話出られるようになんねん
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 22:43 | URL | No.:11797116年目になる俺は今でもシカトしていた
-
名前:名無しビジネス #RaJW5m0Q | 2016/01/24(日) 22:49 | URL | No.:1179712うちにも電話すら取れない無能がいるからよく分かる
冷めた目ではないけど、明らかに周りからイラつかれてる -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 22:52 | URL | No.:1179713うちの会社は外線取る係いるから自分で取ることはないな
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 22:53 | URL | No.:1179714うちの新人の吉岡くんもがんばってくれてるわ
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 22:53 | URL | No.:1179715>17
BtBでメーカーで一品モノ中心だと設計に客から直で電話くるんやで・・・
電話対応で一日終わる。 -
名前: #SFo5/nok | 2016/01/24(日) 23:12 | URL | No.:1179721新人のうちはとりあえず「お電話ありがとうございます◯◯です。」って言って、話し聞いて「確認しますので少々お待ち下さい」で誰かに投げればいいんだよ。
それで電話取ることに慣れるしかない。 -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 23:12 | URL | No.:1179722あえてバックモニターを使わない吉岡
-
名前: #SFo5/nok | 2016/01/24(日) 23:13 | URL | No.:1179723電話怖くてもテンプレだけ頭にぶち込んで家でこっそり練習しとけ。
内の会社なんてご丁寧に先輩がロールプレイしてくれたぞ。 -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 23:29 | URL | No.:1179728このどやがおは・・・許せる!
ありがとう吉岡 -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 23:30 | URL | No.:1179729満場一致で許されとる
俺も電話嫌いだからすごく助かる -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/24(日) 23:55 | URL | No.:1179730「お電話ありがとうございます」と社名と自分の名前、適当な相槌、「失礼します」
電話対応なんてこれだけで十分 -
名前:名無し++ #- | 2016/01/24(日) 23:57 | URL | No.:1179731さすがだな吉岡
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 00:00 | URL | No.:1179732昨日がいまだによくわからんのと
名前を聞き取れない、聞き取れても誰だかわからないで取らなくなった
同じ部屋とはいえ別会社の別部署の人の電話とかこっちくんな -
名前:名無し #- | 2016/01/25(月) 00:01 | URL | No.:1179733いやほんと尊敬するわ
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 00:02 | URL | No.:1179734いやまあでも新人でこれは偉いよ
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 00:14 | URL | No.:1179738吉岡はきっと十億の電話の最中に高校生に携帯ひったくられるな
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 00:27 | URL | No.:1179741いい歳だけどずっと現場だったからたまに事務所で電話取るとマジで変な発言してないか気になって仕方ない
おかしな敬語とか出ちゃう時あるし困る -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 00:27 | URL | No.:1179742最初に事務所経由してから回されるな
でも発注とか自分で用がある時は電話しないといかん -
名前: #- | 2016/01/25(月) 00:34 | URL | No.:1179744うざいのは誰かが取った瞬間に間に合わなかったフリするやつ
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 00:36 | URL | No.:1179746電話対応は無駄に敷居高くしすぎだと思うんな
多少言葉間違えたくらいで怒り狂うガイジなんてそうそう社会におらんて
エンドユーザー相手のクレーム対応ならあれだけど -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 00:36 | URL | No.:1179747客の立場からすると、
当然わかってなくて当たり前の人間を電話に出すなボケ だけどな。
普通に考えて、客との窓口に一番能力低いに決まってる人を出すのは単なるアホだろ。 -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 00:42 | URL | No.:1179748や吉凄
うちは新人以外でもほとんどが電話取ろうとしないぞ…
面倒なのは分かるけど40のおっさんすら電話怖がるのって意味がわからない -
名前:名称未設定 #- | 2016/01/25(月) 00:57 | URL | No.:1179749正直新入社員が電話出るか出ないかは評価ポイントとしてかなり高いわ。
つか出ない奴ムカついてくる。 -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 00:58 | URL | No.:1179750※41
真の敵は相手側やない、自分のいる会社側やぞ -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 01:15 | URL | No.:1179752いや、まず電話にでないと自社がどこと付き合いがあるか?とか覚えられんやろ。
新卒でもできる名前を売る手段なんだから営業関連職なら電話にでとけ。
事務職ならそこまで気にせんでも良いと思うけどさ。 -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 01:15 | URL | No.:1179753※41
本社にガイジが居る場合が多い、新人の電話対応一つで先輩に説教するアホ共やで
銀行の保守下働きも大変やで
田舎の技能職オッサン世代割とタメ口対応で和む -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 02:22 | URL | No.:1179770※42
これ。
事業主で関連企業に連絡するとき、こうなる。なんで今では携帯以外にはかけない。 -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 02:42 | URL | No.:1179773しどろもどろしてるから、電話で新人てすぐ分かるよね。
でも、そういう人には優しくゆっくり喋ってあげるよ。
聞き取れてるかどうかメモ取ってるかどうかも、こちらから確認するし。
こっちのペースで喋って伝言してもらえなかったら困るからな。
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 03:17 | URL | No.:1179789新人でマジで出ないやつなんているのか?
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 03:55 | URL | No.:1179795新人に電話対応させる会社は儲かっていない会社
これ本当 -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 05:36 | URL | No.:1179805慣れた頃に外国からかかってきてビビった記憶が
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 05:53 | URL | No.:1179806電話に出たら判ることは何とかしてくれ。
ちょっと客先へおつかいにいってくれ。
クレーム出たんでいっしょに来てくれ吉岡君。
もぅわかるよな、一人でいってきてくれ。
今月、目標に足りんぞ吉岡君。
目標達成おめでとう 吉岡君
来月からは1割り増しの目標でよろしく -
名前:あs #- | 2016/01/25(月) 06:02 | URL | No.:1179809俺「もしもし」
相手「ふいdbhぎcdですけど・・・」
俺「???・・申し訳ございません、もう一度お名前を伺ってよろしいでしょうか?」
相手「だから!○○だって言ったの!?ちゃんと聞けよ」
俺(だったら最初から分かるように話せよ糞爺)
↑このパターンが多すぎて疲れるわ -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 06:19 | URL | No.:1179813いつも内線しかかかってこない電話機に外線(ネット回線?のセールス)がかかってきてあばばばばばしたことはある
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 07:04 | URL | No.:1179823名刺に俺の会社携帯にダイレクトに掛けられる番号を載せてるのに
いちいち代表番号にかけてくる無能取引先はタヒね
電話番の総務のBBAが不機嫌そうに電話まわしてくんのが
一番うぜぇ -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 07:20 | URL | No.:1179826サンキューヨッシ
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 07:23 | URL | No.:1179827ΩND
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 09:39 | URL | No.:1179860出るのはいいけどまともに伝言しないニューカマーならいたなw
折り返してって言ったのにどうしたの? 忙しかった?
なんて取引先のエライさんに言われた時は冷汗かいたわ
出るなら出るで必要なことは必要な人間にきっちり伝えてねw -
名前:名無しさん #- | 2016/01/25(月) 10:26 | URL | No.:1179869※54
考えるんじゃない、感じるんだ!w
BtoBの会社なら、かかってくる相手がそんなに多くないだろうし
誰宛かさえわかればOK
BtoCなら相手の名前とか聞いても無駄だからw -
名前:名無し #- | 2016/01/25(月) 11:02 | URL | No.:1179885うちはワンコールで出ないと上司から怒号がとんでくる…
吉岡がいてくれたら… -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 11:25 | URL | No.:1179887うちの電話が悪いのか聞き取れないやつ多すぎて
電話取るの苦痛だ -
名前:ななし #- | 2016/01/25(月) 12:08 | URL | No.:1179895【悲報‼】俺氏、40歳にして年休100日未満の会社から逃亡。
理由:ある方法が54,000円が5,400円で売ってて騙されたと思ってやってみたら月30万稼げたから。
結果:時間ありすぎ趣味充実しすぎで死にそう。
ttp://infooff.ph/cy4p9sZhsUap -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 13:42 | URL | No.:1179914さすがだな吉岡
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 14:22 | URL | No.:1179927ある程度の失敗なら新人なら笑って許してくれるから
さっさと慣れるべき -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 14:40 | URL | No.:1179938電話でるのはいいんだけど
何か知らんが、出て当然みたいな態度でいられるのも不愉快だわって思ってる -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 16:16 | URL | No.:1179971※42
ほんこれ。
最低限、担当業務の名前聞いて担当に回せるようになってからにしてくれ。 -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 16:18 | URL | No.:1179972※50
いるよー
事務員が電話対応中で出られない時、受話器に手を置いてバレバレの小細工する奴して先輩や上司が出るのを待ってるヘタレ
電話以外も、苦手な事を克服しようじゃなくて逃げよう逃げようとするからいつまで経っても覚えなくて初歩的なミスばかりでイライラする -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 16:45 | URL | No.:1179980さすが吉岡だな
俺は電話苦手だな
かけるのも苦手 -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 17:33 | URL | No.:1179993企業対企業、要するに相手も一般常識を持った社会人ならむしろ好きな部類なんだけどなあ
個人は何を言っているか聞き取りづらすぎてマジで苦行 -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 17:46 | URL | No.:1179997吉岡イジりしてるお前らのがレベル低いっつうww
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 19:48 | URL | No.:1180034保留したつもりで電話切っちゃう奴
-
名前:名無しビジネス #- #- | 2016/01/25(月) 20:28 | URL | No.:1180044電話口で何言ってるのか分からないヤツ多すぎてめんどくさい。口開けて喋れや。半開きじゃ篭もるんじゃ
とりあえず会社、部署、名前、折り返しの連絡先だけ死守して投げる
あと電話口でやたら高圧的になってるクソハゲ◯◯や
聞いててハラハラするし不快だし。50近いくせにそんな事注意されるなんてコイツ今まで何して生きてきたんだろうな -
名前:名無しビジネス #JalddpaA | 2016/01/25(月) 21:19 | URL | No.:1180063「山田さん、お電話です」
「どこから?」
「あ、わかりません」
「」
これさあ、何回もやるやつほんとマジでバカでしょ
できないなら家で電話もったまま喋る練習ぐらいしろよ、定型文なんだから、実際回数口動かせばできるんだよ、練習しないのはただの怠け者なの。
名前ぐらいまじできいて。ほんと。
聞き間違えたなら、リフレインすれば言い直してくれるから。「高田さまですか? あ、武田さまですね、すみません。少々お待ちください」とか。
できない奴ほど、練習してないんだよ… -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 21:53 | URL | No.:1180080電話の向こう「○○さん、いる?」
俺「えああはい、今席外してますっあ、戻ってきました、替わります、ええとおお内線番号ああイチマルヨ・・・」 -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 22:05 | URL | No.:1180086>>74
じーさんのしゃがれ声だったり声小さかったりで聞き直しても名前わからんのやで
会社名だけで許してクレメンス -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/25(月) 22:50 | URL | No.:1180103グッジョブ!!Yoshioka
俺の携帯も出て -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/26(火) 02:45 | URL | No.:1180164ぶっちゃけ、会社内の事情が分かってない人間に電話番もどうかと思うけどな。
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/26(火) 03:02 | URL | No.:1180165吉岡知り合い多すぎワロタ
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/26(火) 06:52 | URL | No.:1180183これはいい新人、マジで電話取るだけでも印象がめっちゃ良い
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/26(火) 10:38 | URL | No.:1180207吉岡は良い奴
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/26(火) 17:54 | URL | No.:1180309サンキュー吉岡
フォーエバー吉岡 -
名前: #- | 2016/01/26(火) 21:07 | URL | No.:1180355電話に応対できるってのもスキルの1つなんやで。
-
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/27(水) 02:00 | URL | No.:1180440電話対応がいやなんじゃなくて、いちいち作業中断されるのがいやなんや
あと営業、電話でろ
なんで他部署のわいが出て一々お電話ですよ~って離れた席に行かにゃならんのや -
名前:名無しビジネス #- | 2016/01/27(水) 18:51 | URL | No.:1180697ついクセで新人より早く取ってしまう
あいつら遅いねん
3コール以内に必ず出ろよハゲ -
名前:名無しさん #- | 2016/01/30(土) 16:53 | URL | No.:1181831※42
まず電話に出ないとどの部署への電話かわからないし
これだけ率先して電話取る人間が部署への取り次ぎ把握してないわけがないだろ
ベテランだって違う部署に関する電話が来たらそっちへ回すわw
それが嫌なら直接担当の携帯に連絡すればいい話
それでも文句言ってくる客がいるならそいつは只のクレーマーだわ -
名前:名無しビジネス #- | 2016/02/14(日) 14:49 | URL | No.:1188664電話怖いわ
拾ってくれる新人はマジ神やろ -
名前:名無しビジネス #- | 2016/03/19(土) 15:59 | URL | No.:1202928吉岡やるじゃん
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名前:名無しビジネス #- | 2016/08/29(月) 10:13 | URL | No.:1269681ただでさえ帯域削ってて聞こえにくいのに
さらに早口で喋るから半分以上聞き取れてないわ
電話の声は聞き取り難いという事実がもっと周知されていいと思う
自分も率先して電話対応する方だけど
知ってるから聞き取れてなくても対応できるだけで
知らない所から知らない用件を話されると凄く困る
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