働くモノニュース : 人生VIP職人ブログwww

ああ、>>71はよくわかるわ
俺も昔、村の工芸品を山の麓の町に売りにいったとき、兄弟で争ってる店があったからふたりに持ちかけて一番高い値段で売ったし

一方ロシアは通販で買った

10万っていっても目安程度で1円たりとも超えてはイカンって客だけじゃないんですけどね
予算オーバーしてしまいますがの一言が無いのはどうかとは思うけど

じゃあ足りない分の支払いお願いしますね
店員「はい」

良い物まず見せて
予算内の品物の欠点を強調して
じゃあやっぱりさっきの下さいとなるようにしただけだろうさ

米1

ライフゴットの村人かよｗ

園児が100円玉握りしめて来たなら100円以内のものを選ぶしかないが
大人の「10万円以内で」はそれが限界じゃない
実際には50万100万かそれ以上持っているが無駄遣いしたくないから
そう言ってるだけ
費用対効果を納得させられれば予算を超えても気持ちよく買ってくれる
そこが店員の腕の見せ所
最初の予算の2倍3倍のお買い上げなんて何も珍しくない

※7
君が傷つくから何も言わないけどそれは

呈示した予算オーバーしたならそれなりの付加価値があるか聞け。
なに買いに行ったかしらんが。

こちら14万3000円になっております

なんでわざわざ出向いてまでセールスマンとトークせにゃならんのよ、アホちゃうか
必要なモノなら事前に品決めとくべきだし
どうでもいいようなモノならそれこそネットで
予算内でポチったらええだけやんけ

店員に依存して買い物して楽しいか？自分で考えろ

店員はメーカーの社員じゃなくて販売店のバイトだし
カタログ以上のことは知らんよ
自分で探そうが店員に聞こうが大差ない
むしろ頭の中の要望を全て伝えることが出来ない分、自分探したほうが良い

初日はカタログだけ貰って帰る

ゴミみたいな機能劣化版か予算オーバーしか進めないよな
Amazon価格見せたら興味無くしふーんみたいな

は？
家電屋は実物見るショールームで
買うのはネットでって散々言ってたのに結局店で買おうとしてるの？
ネットなんてウソだらけだねぇ～。

最初の商品から予算オーバー品を紹介してるんだったらイッチの言い分わかるんだが。。。

10万以内だったら、
9万5000くらいの商品と8万くらいの商品紹介した後に11万くらいの商品押すのは普通やろ

俺は予算８万て伝える

※17
32を見るに最初からぶっこまれてる可能性

基本家電屋は値下げ前提の価格設定だから値下げしないと損よ

店長とかに「これを重点的に売れ」って言われたのをなんも考えずに勧めてきてんだろな、この話の店員は

どんなものが欲しいかも予算がどれくらいかもはっきりしないような客相手だったら「予算をオーバーしてしまいすが～」も通用するけど、最初からはっきり予算を言ってくるタイプはそうそう譲らないから話術うまくないと予算オーバーはまず売れないだろ

テクニックどうこう以前に、人の話を聞いてないと思われたらアウトだろう
会話が成立しないのは論外だ、何も言わずに立ち去るね

>>36ほんこれ
イッチーがどうとかじゃなく、自分の要望を自分で理解できてない人間ってのは多い
自分の欲求を正確に理解する為には時間がかかる、イッチーがそういう層なら、店では閲覧だけしてウェブで自分で買うのが、店員にもイッチーにも良い
それらの手間を節約するのが金で、自分の欲求を正確に理解できていない人間の優先順位を判断して、予算内で優先順位順に適当なものを見繕うのが店員の役目、予算以上のものを薦めても、自分の欲求を理解してない奴(予算が第一優先じゃない人間)が、予算が第一優先の人間に比べて多い以上、そっちに合わせた営業展開するのが普通
イッチーが思うほどイッチーの常識(予算最優先)が、みんなの常識ではないということ

そういう時って何に気を付けたらいいの？
例えばパソコンだとスペックが色々あるっぽくて自分はよくわからんのだけど、～してても重くならない、作業しやすいのってどれですか？とか聞いたらちゃんと紹介してくれるの？
このスレみたいに無視してか、上手い事やって売りたいもの押し付けてくるの？
コツがわからん

米22
多数はそんな細かいこと気にしない
多数は予算以上買う
君と同じこと考えてるうちの多数は、同じような不満を持ってるか、持ったがゆえに、通販で買ってるので、もはや気にもならない
君の常識が常に社会の常識というわけではない

客「生活保護受けてるんでお金無いんですよ」
僕「はぁ」
客「これ（99800円のTV）5万円で売って下さい」
僕「無理です」

家電量販店なんていくらでもあるんだから、最初っから高いの勧めてきたらその場で他の店行けばいいよ
ネットで最安値調べるの面倒いから店行ってるのに、それも出来ないようじゃ本当に展示場としての意味しかなくなるのにな

米24
使用方法によって重くなるとか、その時の対処法によって解決するかどうかかわるし、遅い早いって本人の知覚だから、一般論しか言えないと思うけど一応はちゃんと答えると思うよ
でもイッチーの様な五月蠅い人間は、自分の使用方法棚上げして騙された()って言い出すと思うよ
そういう他人を信頼できない人間（きっとあなたも）は、自分の求めるものに必要な設備を先人に聞いて、自分自身で欲求を満たすものを購入するのが、皆が幸せになる方法と思うよ

>>27は良く使われる手法だけど
実際には予算分しか持ってない人は居ないので
予算の何％オーバーを勧めろってマニュアルだろ。
実際に財布に入れてるのは購入用の予算以外にも入れてるだろ？
ただ、クレジットの上限10万なんでとか言ったら予算オーバーは勧めないはず。

通販で買えよっていう

メーカーのヘルパーと知らず

予算より少し少ない予算を言うのが常識

新宿ハンズの店員が馬鹿しかいなくてビビった

「おお！これが１０万で！ありがとうございます。」

最初からネットで買えばいいのに

いきなり条件無視して薦めるのはクソやわ
条件内で一通り紹介してからやろ外していいのわ

店員のくせに客に付き合うの面倒くさいとか
お前明日からこの店来なくていいよｗｗｗｗ

※28
なるほどな
先人に聞けるならわざわざ店員には聞かないよ。パソコンとかに限らずいつでもそう出来るとは限らないから聞いてみた。
そういう人と一緒に買いに行った事もあるけど、店員がいらないものを付けようとしたり実際にしてきたしそんなもんじゃん。
だから他人を信用できない人間っていわれてもな。
そう見えたのかもしれないけど、自分としてはこんなスレだしせっかくだから客観的に見てどれくらい信用できるかを判断する一つの材料にしたくてコメントしただけだよ。

販売員だけど
予算１０万って言われたらやっぱりまずは１２万くらいの高機能商品紹介する、進めるんじゃなくて紹介。
で、難色だったら、少し機能は落ちますがこちらも人気があり、お客様からもご好評いただいてます的な事言って９万ちょいの進める。

昔スーツ買いに行った時でも3万円ぐらいでって言ったら若干オーバーする値段出してきた
その数千円のはみ出す利益のためにリピーターは逃してるからな店員さんよ
はみ出されるとこっちは損した気分になる

※39
「俺の話聞いてたか？」って切れるお（#^ω^）

「10万くらい」と言ったならともかく
「10万まで」で10万オーバーを紹介するとか
店員の日本語能力がイマイチなので
その店はヤメトケ

そもそも、いきなり限界予算出すのが...

自分なら、低めの予算（この場合だと「予算８万」）を出して、交渉する。
その予算で満足できる買い物ができれば、ラッキー。
店員が出してきた少し高めの商品で、限界予算内に収まればＯＫ。
さらに、無理するかは、その場の判断。

予算内の見せろよ

お前の希望全部飲むと予算オーバーするってことだろ
高望みし過ぎなんだよ
最初から予算に合わせたものをピックアップしてそれを店員に聞きゃいいだろ

最初に予算8万円と言っておいたほうが良い店だったか

あーはいはい。じゃあ、LGとサムソンと現代製品で揃えますね。
台湾製、中国のまともな製品で10万以下はありません。

客は限度ギリじゃなく低めに言うって前提ですすめてるだけだろ
本当に限度額で言った1がずれてるのかもしれない

無駄に機能沢山つけるのが付加価値だと思ってる日本メーカーの製品の売り方としてはありなんだろう。

※41

安心しろ、店員はキレられるのに慣れてる。醜態晒してるのは客なんだし内心舌出してるよ

いまどきヤ○ダやコ○マに行くのはやめておいたほうがいい
商品知識なんて大して持ってないし、いかに客からお金を引き出すか
情報を持ってない客を騙すかに重点が置かれているように思える
まあ定員にもノルマがあるんだろうね

ネットで欲しい物と価格を吟味してから買いに行くほうが混乱が無くていいだろ。

予算10万って言うと店員は大体その価格帯でいい物をくれと言ってると解釈するからいい物なら少々値段オーバーしても買うだろうと思ってるかもしれないが
予算10万て言ったら10万出して買えるものを求めてる

家電量販店は客に高めに出させようとするから個人店オススメ。
ある程度お得意様なら負けてでも予算内でやってくれるよ。

条件重視なのか値段重視なのか店員が誤解したんでしょ、これで文句言う奴は自分の説明能力疑った方がいいよ、ビタ一文まからねえほど重要視してるんなら初めにそう言え

家電量販店とか店員怒鳴りに行くとこだろ？

どうせアホな客が予算に対して無理な注文したんだろ

そもそも最初の相談で予算越え提案する量販店なんてないからな

それと得意げにネットのチラシ持っていくのも今通用しないから"近隣の競合店の場合にご相談ください"であって安くするとは言ってないしましてやネットの値段ならそっちで買えって言われるぞ

むしろ今のほうがネットの価格に対応してるけどな
ネットの影響での客離れが尋常じゃないから

みなさん買ってるみたいなお決まりの
セールストークはやめろ
若い奴はひっかからんぞ

そりゃ明らかに10万では買えない商品だったんだろ
そういう場合は予算内だと何が無いかを説明しなきゃいけないから最初に要望を満たすものを見せて、そのあとでこれは何がないけどいくらって形で見せていくしかないだろう

店員は客のことなど金ヅルとしか見てない、一番利益率の高いものを売るためのセールストークやぞ
逆によく知りもしないのに勝手に予算決める奴もあほ、ぼったくってください言ってるようなもの

〜4Kテレビ売り場〜
1「10万以内で適当に見繕って」
電店「予算超えてしまいますがこちらの商品は…（10万程度で買えるわけないやろ）」
1「は？話し聞いてた？」

で、値引いてくれなかったってのをネットで文句言って何になるの？
今言ってることをその場で店員に言えばいいじゃん。
ここで見てる奴がお前に代わって値引き交渉してくれると期待してんの？

>>62
お前のそんな愚痴はネットで言って何の価値があるんだｗｗｗｗｗｗお前の愚痴も報告車の愚痴も平等に価値が無いということをわきまえろｗｗｗｗｗ

自分は逆で店員にこれくださいって言ったら
その上司っぽい人が出てきて値引きしますねーって返されたぞ

まあ、店員さんもノルマあるしね…。

55が構って欲しい事書いてるwww

不動産と同じだな
最初は客の要望があまり叶ってないものを
紹介して次に少しだけ叶ったものを紹介する
そうすれば後者がよく見える

1の言ってることは色々、都合のよいところだけで
色々省かれている気がする

店員によって違うからめんどいよね。自分は時間あたりの売上金額重視だったから、
値引きMAXで予算に入る奴いきなり勧めてさっさと終わらせてたな。同じランクの売れ筋→駄目なら同じメーカーの下位モデルて感じ。

「ではこちらの商品が98000円で予算に合います」
と適当買わされるよりも
「こちらの商品が通常割引で16万円していたものが在庫処分で11万円になってます
こちらで売られているメーカーの98000円のものより優れていてお買い得です」
と勧められたら方が良いだろ

店員側だが、予算5万以内でMSoffice入ってて、できるだけ性能高めのパソコンってどんなのがありますか？出きれば日本のメーカーがいいんですが。
とか質問されたとき自分で探せよと思った。逆にそんな条件あるなら高いパソコンの存在理由ねぇだろと。
まぁ普通の予算で聞いてくれる人には予算内くらいで普通に案内する。
その高いものから下げていくってのはこの類の職業に就くときに接客の基本として教わる流れ。
基本的には接客初心者か大して売れないやつがやってる。
できる販売員は予算10万って言われても10万の商品から20万の商品に釣り上げていける。

店員は言葉足らずだけど、セオリーからして大間違いではないわな
おれも数千円ケチって失敗したってことも多々ある

そうなるから普通予算は4～5万安く伝えるだろ？買い物は初めてで不慣れでちゅか？

まぁいまどき家電やで買ってる次点でちょっと頭弱そう

帰れって言われてるんだから察しろ

ネットでネットで～を連呼してるやつは引きこもりニートかな？

※67
＞不動産と同じだな
＞最初は客の要望があまり叶ってないものを
＞紹介して次に少しだけ叶ったものを紹介する
＞そうすれば後者がよく見える

不動産屋だが、そんなことしてないぞ？
まず客の希望に金銭面で見合うものを提示し、話を聞いて、本当に出せそうな金額、望んでるものを大体把握してから、「少しお高くなりますが」と別の物件を見せる。
最初から「お前の言ってる金額じゃムリ！　こっちにしなさい！」なんて真似、家電小売では当たり前なの？　そんな店やだなぁ。

PSVRは電気屋行って体感してみたいなーとは思ってる。
買いたいと思ったらアマゾンでポチるけど。

安い丁度高い
家電ならそれぞれ１万ぐらいずつと考えると
高いって言っても１２万ぐらいだろ？それ以上を勧められたんだったらアレだがどう違うのかとかあるわけだし聞くこと自体は悪いことではないだろう

※73
ろくに言葉変換できてないお前も頭弱そう

うわぁ・・・変換に突っ込むやついるんだ

けちんなよｗ
って、店側はおもうんやろな
工務店とかもそうだしね

あらかじめ予算を伝えても、それに幅持たせる客なんてゴマンといる
「予算内以上の品は買えません」という旨を伝えてなければ筋違いでしょ

ってか、これくらいでイラッとする奴って些細な事で苛立ってばかりなんだろうな

趣味のものでもない限り予算を聞くって発想がよくわからない。10万もってたって必要な機能が揃ったものが5万ならそれで十分だし15万なら予算追加するか諦めるしかないわけで。

もう面倒だから予算聞かれたら
「予算は10万円です。これ以上ビタ一文出せません」
ってハッキリ言っとけばいいじゃん？

近所のジョーシン、予算１０万で８万の品物を性能が良いと勧める。
迷わず購入、大満足。
いつも大目に予算言っても本当のお勧めしか進めないから、予算範囲余裕。
もう、ここでしか家電は買わないな。
ヤマダとケーズは接客悪いし必ず予算以上の品物持ってくるから嫌い。

お近くの係員にお気軽にご相談ください！
とかアナウンスして結果がこれという
無店舗経営がこんだけ大繁盛する昨今、店舗経営が生き残る道ってマンパワーしかないんだぜ？
危機感持って客に接しようよｗ

自分は１に共感するけどなぁ。
そう言われたら多分その店は２度と行かない。
今まで家電量販店で買い物してこういうの言われた事一度もないけど運がいいだけなのかな。

予算の1～2割オーバーを押し付けるのが普通
モノによっては倍以上のを平気で勧めてくるよ

あと5千円出せば・・・
の繰り返しで、ススキノで4万ボラれた事を思い出した

「これを10万にしてくれるんですね、ありがとう」が正解か
覚えとこう

予算の110%程度までなら許すけど、それは最後に出すものだろ
まずは予算内でのものを提示しろよ
いきなりそれだしてきたら10万で売ってくれるんだよな？って威圧したくもなるわ

ヤマダで予算２０万までってことでＰＣを買いに行った。
ローンで２８万で買うことになりました．．．．．